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7月12日,太原火車站對“改梅助困室” 進(jìn)行擴(kuò)建改造,為旅客營造更加舒適的候車環(huán)境。
2003年10月24日,太原火車站以全國勞模史改梅的名字命名了 “改梅助困室”。在改梅的帶領(lǐng)下,工作人員創(chuàng)新服務(wù)方法,拓展服務(wù)項(xiàng)目,規(guī)范作業(yè)流程,以服務(wù)老弱病殘?jiān)袨橹攸c(diǎn),以解決旅客實(shí)際困難為目標(biāo),堅(jiān)持“在服務(wù)中感受快樂,在勞動(dòng)中享受成功”,弘揚(yáng)“改梅精神”,熱心扶弱幫困,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大旅客的一致贊揚(yáng),使“改梅助困室”成為全國鐵路優(yōu)秀黨字號(hào)品牌。
助困室客運(yùn)員楊靜動(dòng)情地說:“我在這里干了10年了,有很深的感情,等擴(kuò)建后,這里面積更大了,布置更溫馨,能更好地為困難旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!保ㄍㄓ崋T 張秋生)
實(shí)習(xí)編輯 夏雪