|
|
||||||||
日前,騰訊老大馬化騰坦言“騰訊目前只是在國(guó)內(nèi)有很多用戶(hù)和較高的知名度,但在國(guó)外沒(méi)有多少人知道”。
事實(shí)的確如此。
微信在國(guó)內(nèi)雄霸4億用戶(hù)之時(shí),高調(diào)推出國(guó)際化戰(zhàn)略之后的微信海外用戶(hù)卻僅有5000萬(wàn),其海外戰(zhàn)略進(jìn)展卻不如意。
以日本為例,使用wechat(微信的海外版本)的人大多數(shù)是華人。據(jù)報(bào)道,在日本工作的華人做了調(diào)研,結(jié)論是“不接地氣”:比如日本人非常警惕通過(guò)“搜索”找上門(mén)來(lái)的“朋友”,對(duì)于Look around功能,也就是在國(guó)內(nèi)微信中類(lèi)似“附近的人”這一功能十分排斥;比如,日本人沒(méi)有QQ情節(jié),對(duì)于wechat從QQ移植過(guò)來(lái)的表情感覺(jué)非常奇怪;再比如,Wechat沒(méi)有游戲一說(shuō),在游戲產(chǎn)業(yè)風(fēng)靡的日本,只能靠邊站了。
韓國(guó)有Kakao Talk、日本有LINE,微信發(fā)力東南亞市場(chǎng),勁敵強(qiáng)大。而微信國(guó)際化的關(guān)鍵在于能否進(jìn)入歐美市場(chǎng)尤其是美國(guó)市場(chǎng)。
但是,在美國(guó)占有一席之地,更難。
美國(guó)作為全球互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新的發(fā)源地,WhatsApp、Facebook Messenger都是十分成熟的產(chǎn)品,尤其是面對(duì)擁有超過(guò)10億用戶(hù)的Facebook,微信如何建立先進(jìn)的產(chǎn)品認(rèn)知?微信在產(chǎn)品功能上的新鮮價(jià)值如何復(fù)制到美國(guó)市場(chǎng)?還有,微信在國(guó)內(nèi)有QQ的龐大用戶(hù)群“背書(shū)”,但在美國(guó)顯然沒(méi)有背后的用戶(hù)群,入口問(wèn)題實(shí)在緊迫。
不僅如此,此前,中國(guó)大型互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎沒(méi)有誰(shuí)敢進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),因?yàn)槊媾R從語(yǔ)言到數(shù)據(jù)安全顧慮等一系列挑戰(zhàn)。去年奧巴馬政府公布的《隱私人權(quán)法案》,進(jìn)一步約束互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要謹(jǐn)慎處理用戶(hù)的隱私信息。可以想見(jiàn),微信要獲得美國(guó)用戶(hù)的信賴(lài),并非易事。