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據鐵路上海站消息，今年中秋、國慶假期網絡購票量猛增，出行高峰9月28日至10月1日四天網絡預售票達到40萬張，但截止23日12時，仍有近30萬張車票尚未取出。鐵路部門建議網絡購票旅客盡快到就近代售點、火車站辦理換取票業(yè)務，如果選擇出行當天再來辦理，勢必造成排長隊換票，極有可能耽誤行程。
據介紹，需要網絡取票的旅客，除了可以在全市300家代售點辦理外，也可以到上海站、上海南站、上海虹橋站站區(qū)售票處的人工窗口和自助售票機上取票，鐵路部門將視情況增開取票專窗、延長開窗時間。上海站聯合售票大樓一樓售票處、上海南站2F層第一售票處24小時提供購票取票服務。
從目前預售情況來看，從9月28日至9月30日京滬、滬寧、滬杭高鐵余票相對寬松，其余各方向個別車次尚有少量無座余票，10月1日以后各方向均有余票，有出行需求的旅客可盡早購票。鐵路部門建議未購到票的旅客，視情況可選擇錯峰、避峰出行。
截至9月23日12時，9月28日至9月30日各方向具體余票情況如下。
西北方向：上海至烏魯木齊T52次列車尚有少量余票。川渝方向：上海南至重慶K1251次、K71次列車尚有少量余票。云貴方向：上海南至貴陽K1251次、K495次、K739次列車有部分余票。福州廈門方向9月28日有部分余票。京滬高鐵除30日上午時段售罄外，其余各時段均有余票，滬寧、滬杭高鐵票額仍較充裕。
