□拿票內(nèi)幕

頂風(fēng)與地面代售點(diǎn)合作

在代購(gòu)網(wǎng)站的商業(yè)鏈條里，離不開(kāi)地面代售點(diǎn)。事實(shí)上，2012年4月4日鐵道部發(fā)布了上述公告后，還著手進(jìn)行另一個(gè)整頓。當(dāng)月鐵道部還要求各個(gè)代售點(diǎn)不得自行開(kāi)辦網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，不得以各種方式與其他網(wǎng)站合作或聯(lián)營(yíng)；售票時(shí)必須查驗(yàn)乘車(chē)人身份證件原件或復(fù)印件，不得通過(guò)報(bào)號(hào)等方式。

上述整頓曾被稱(chēng)為“堵死了火車(chē)票代購(gòu)網(wǎng)站的路”，因?yàn)榛疖?chē)票代購(gòu)的確得依靠網(wǎng)站與各地代售點(diǎn)之間的某種“默契”：在消費(fèi)者在網(wǎng)站下訂單并提供身份證號(hào)后，網(wǎng)站（或與網(wǎng)站有合作的快遞公司）將購(gòu)買(mǎi)人身份證號(hào)第一時(shí)間傳給代售點(diǎn)，代售點(diǎn)報(bào)號(hào)出票，并快遞寄送給購(gòu)買(mǎi)人。

現(xiàn)在，所有代購(gòu)網(wǎng)站及地面代售點(diǎn)都對(duì)上述微妙關(guān)系諱莫如深。不過(guò)，不少火車(chē)票代售點(diǎn)卻向記者坦言，在現(xiàn)在的火車(chē)票銷(xiāo)售局面下，12306網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票極大沖擊了地面分銷(xiāo)，從他們的角度看，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)實(shí)際是地面代購(gòu)點(diǎn)售票渠道的創(chuàng)新。

□門(mén)店現(xiàn)狀

地面分銷(xiāo)生意慘淡

“過(guò)去，代理點(diǎn)分銷(xiāo)被稱(chēng)為火車(chē)票銷(xiāo)售系統(tǒng)的毛細(xì)血管，雖然薄利，但是至少有利可圖。火車(chē)票在12306上銷(xiāo)售后，代理點(diǎn)日子太難過(guò)了。”張先生是湖北武漢的一位火車(chē)票分銷(xiāo)商，他預(yù)計(jì)，今年武漢地區(qū)代理點(diǎn)將普遍虧損，“應(yīng)該達(dá)到九成”?！敖衲?，電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票調(diào)整為20天，窗口、代售點(diǎn)預(yù)售期調(diào)整為18天，前面幾天票都賣(mài)光了，一年中唯一賺錢(qián)的春節(jié)我家的店門(mén)可羅雀，近來(lái)一些同行已經(jīng)主動(dòng)終止代理合同。”

張先生給記者算了筆賬，武漢地區(qū)的代理點(diǎn)每年要和某公司（相當(dāng)于總代理）簽署代理合同，賣(mài)出每張火車(chē)票5元的手續(xù)費(fèi)中有3元得上繳總代理，自己只賺2元錢(qián)，不同于機(jī)票分銷(xiāo)的傭金，火車(chē)票分銷(xiāo)并沒(méi)有返點(diǎn)?！耙粋€(gè)月房租4000元，因?yàn)椴荒荛g斷經(jīng)營(yíng)，員工至少有兩人，每人工資1500元，不算水電費(fèi)、電話費(fèi)等，一個(gè)月要賣(mài)出3500張票才能達(dá)盈虧平衡點(diǎn)，每天要賣(mài)100多張票?！睆埾壬f(shuō)，平時(shí)火車(chē)票銷(xiāo)售并不緊張，12306上訂票方便，更沒(méi)人來(lái)買(mǎi)票了。記者了解到，我國(guó)不少地方包括北京（部分代理點(diǎn)）在內(nèi)，每張票手續(xù)費(fèi)的利潤(rùn)不到5元，而5元這一數(shù)目已經(jīng)持續(xù)了很多年。

“網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售以后肯定是趨勢(shì)，地面代理只能是優(yōu)勝劣汰?！睆埾壬f(shuō)，簡(jiǎn)直不敢想火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)出現(xiàn)是什么情況，但在網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)還沒(méi)放開(kāi)前，地面代理要想“活下來(lái)”，必須要把更多功能打開(kāi)。他認(rèn)為政策上應(yīng)該允許代理可以與代購(gòu)網(wǎng)站合作，可以進(jìn)行送票服務(wù)，甚至可以進(jìn)行退改簽，節(jié)假日各種銷(xiāo)售渠道預(yù)售期應(yīng)該一樣。