“情系職工冷暖，就是在踐行黨的群眾路線”

地方招商引資，民營(yíng)企業(yè)如雨后春筍；各地開放開發(fā)，城鄉(xiāng)人口異地流動(dòng)加劇，農(nóng)民工大量進(jìn)入城市。面對(duì)新形勢(shì)、新情況，上級(jí)工會(huì)如何把職工組織起來，切實(shí)維權(quán)，切實(shí)為職工服務(wù)，成為新時(shí)期的一個(gè)時(shí)代課題。

“情系職工冷暖，滿足合法合理訴求，多為職工辦實(shí)事、解難事，就是在踐行黨的群眾路線，就是在服務(wù)中心工作！”王圣發(fā)對(duì)工會(huì)干部總說，工會(huì)工作不能靠“說”，而靠“做”。

2008年，荊州市總工會(huì)開始實(shí)行機(jī)關(guān)績(jī)效考核，王圣發(fā)要求機(jī)關(guān)干部記好《學(xué)習(xí)心得》、《績(jī)效記載》、《信息摘錄》三個(gè)筆記本。2012年，市總將這一制度拓展為“一網(wǎng)二卡三本”，一網(wǎng)：市總機(jī)關(guān)干部每天上網(wǎng)記工作、亮作為。二卡：市總機(jī)關(guān)干部每人結(jié)對(duì)幫扶1戶困難職工家庭，并與10名一線職工交朋友。在幫扶和聯(lián)系的過程中，必需通過卡片記載。2012年機(jī)關(guān)干部個(gè)人全年到幫扶家庭慰問140次，送去慰問資金和物資4萬多元，撰寫走訪日志100多篇，向省總、市委報(bào)送《工會(huì)維權(quán)內(nèi)參》6期、《工會(huì)要情》7期。三本：完成《學(xué)習(xí)心得》、《績(jī)效記載》、《信息摘錄》三個(gè)筆記本，每季進(jìn)行集中檢查，將完成情況納入工會(huì)干部的績(jī)效考核。

堅(jiān)持服務(wù)黨和政府的中心工作、服務(wù)基層工會(huì)、服務(wù)會(huì)員職工，王圣發(fā)在多年的工作中總結(jié)提出并始終堅(jiān)持的“三服務(wù)”理念，使基層工會(huì)和職工群眾水乳交融。

創(chuàng)辦工友愛心幫扶超市。2011年元月，市總投資近百萬元，在全省率先創(chuàng)辦了“工友愛心幫扶超市”。每年堅(jiān)持向市總工會(huì)建檔特困職工免費(fèi)發(fā)放超市購物卡500元，按照對(duì)持卡困難職工一年購物1500元之內(nèi)實(shí)行8.5折優(yōu)惠的原則，至今困難職工持卡消費(fèi)金額已達(dá)到80多萬元，享受優(yōu)惠14萬元，服務(wù)困難職工和會(huì)員群眾達(dá)5.3萬人次。

向困難基層工會(huì)贈(zèng)送辦公用品。荊州市總?cè)陙硗度?0萬元，為60多家困難基層工會(huì)贈(zèng)送電腦、檔案柜等辦公用品，切實(shí)改善了基層工會(huì)工作環(huán)境。

成立職工法律服務(wù)律師團(tuán)。2011年10月市總職工法律服務(wù)律師團(tuán)成立以來，“送法律進(jìn)企業(yè)進(jìn)班組進(jìn)工地”活動(dòng)成為常態(tài)。律師團(tuán)成員堅(jiān)持每周四在市總幫扶中心輪流坐班，接待職工和農(nóng)民工來訪，開展全免費(fèi)的法律援助服務(wù)。截至目前，市總律師團(tuán)在本級(jí)共接待咨詢服務(wù)420人次，代理職工維權(quán)案件14起，為職工、農(nóng)民工挽回經(jīng)濟(jì)損失200萬元。

“春送崗位、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”，荊州工會(huì)協(xié)調(diào)社會(huì)資源完成的這一系列面向困難職工的幫扶活動(dòng)，寄托著王圣發(fā)對(duì)職工群眾的深深情誼，成為荊州工會(huì)工作的著名社會(huì)品牌。結(jié)合復(fù)雜的就業(yè)形式，由荊州工會(huì)發(fā)起組織的家政服務(wù)工程、定向就業(yè)培訓(xùn)、免費(fèi)職業(yè)介紹、小額借（貸）款，近幾年，使5000多名下崗失業(yè)職工、農(nóng)民工及困難職工子女多了一條可靠的創(chuàng)業(yè)就業(yè)路徑。