6月6日—8日，2013成都財(cái)富全球論壇召開(kāi)，吸引著世界的目光聚焦成都。結(jié)合正在全市上下深入開(kāi)展的“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育活動(dòng)，我市宣傳系統(tǒng)把此次論壇媒體服務(wù)和新聞宣傳工作作為學(xué)習(xí)、開(kāi)展主題活動(dòng)的“練兵場(chǎng)”，精心做好媒體服務(wù)，創(chuàng)新開(kāi)展新聞宣傳，出色地完成了2013成都財(cái)富全球論壇媒體服務(wù)和新聞宣傳工作，以實(shí)際行動(dòng)檢驗(yàn)了我市對(duì)中外媒體服務(wù)管理的應(yīng)急水平，體現(xiàn)了成都宣傳系統(tǒng)開(kāi)展主題教育活動(dòng)的成效。

精心服務(wù)

想記者所想 提供豐富 “新聞原料”

在整個(gè)論壇期間，有來(lái)自129家國(guó)（境）內(nèi)外媒體的638名記者來(lái)到成都。其中，中央媒體47家139人，國(guó)（境）外記者32家60人。

如此眾多的中外媒體云集成都，如何做好新聞服務(wù)工作？怎么樣實(shí)現(xiàn)省委常委、市委書(shū)記黃新初提出的“宣傳報(bào)道要積極正面，對(duì)記者要服務(wù)細(xì)致周到”的要求？這既是對(duì)新聞宣傳部門的考驗(yàn)，又是新聞宣傳部門面臨的挑戰(zhàn)。

除了做好機(jī)場(chǎng)迎送、媒體接待、證件制作、安全保衛(wèi)、宣傳策劃、應(yīng)急處置和后勤服務(wù)這些或繁重或瑣碎的工作外，還有一個(gè)重要的命題是——“想記者所想”，為遠(yuǎn)道而來(lái)的媒體記者提供豐富的“新聞原料”。

6月5日下午，當(dāng)所有媒體記者剛剛完成注冊(cè)，2013成都財(cái)富全球論壇“投資成都、收獲財(cái)富”情況說(shuō)明會(huì)就準(zhǔn)備就緒迎接大家，在隨后的2天里，又接連舉辦了“成都市‘北城改造’”“魅力天府、美麗四川”2場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，全面展示了四川和成都的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)概況，吸引了包括中央電視臺(tái)、中國(guó)日?qǐng)?bào)等主流媒體上百人參與。

精細(xì)服務(wù)

40場(chǎng)會(huì)議實(shí)時(shí)傳輸 滿足記者采訪訴求

《財(cái)富》方選擇的主會(huì)場(chǎng)設(shè)在香格里拉大酒店，由于場(chǎng)地原因，會(huì)場(chǎng)最多只能容納且其只邀請(qǐng)了150余名記者。這也就意味著，來(lái)蓉的還有400多名媒體記者只能“游離”在會(huì)場(chǎng)之外，無(wú)法實(shí)施采訪工作，完成采訪任務(wù)。

為了滿足更多媒體記者的采訪訴求，讓媒體記者了解論壇信息、宣傳成都，宣傳部門經(jīng)過(guò)與《財(cái)富》方反復(fù)協(xié)調(diào)溝通，特別設(shè)立了公共信號(hào)采集中心，采集論壇各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的音視頻信號(hào)，第一時(shí)間直播傳輸?shù)皆O(shè)立在索菲特萬(wàn)達(dá)酒店的新聞服務(wù)中心，并通過(guò)安裝在這里的10臺(tái)LED顯示屏進(jìn)行實(shí)時(shí)傳播。

同時(shí)，宣傳部會(huì)同公安、外辦、臺(tái)辦等部門，在新聞服務(wù)中心成立現(xiàn)場(chǎng)制證發(fā)放小組，特別為來(lái)蓉參與采訪報(bào)道的媒體記者和工作人員制作和發(fā)放“新聞服務(wù)中心”證件700多個(gè)。

得益于這樣開(kāi)放的理念，以及組織者精細(xì)的服務(wù)，400多名媒體記者在“場(chǎng)外”實(shí)現(xiàn)了對(duì)財(cái)富論壇的全程跟蹤報(bào)道，38場(chǎng)會(huì)議、2個(gè)場(chǎng)外活動(dòng)“一個(gè)不少”。不少“場(chǎng)內(nèi)”記者,也選擇來(lái)到“新聞服務(wù)中心”開(kāi)展工作，他們說(shuō)，這里信息很全、服務(wù)很貼心！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)

15位重量級(jí)嘉賓訪談“有貨有料”

作為成都史上規(guī)模最大的一屆論壇，參與報(bào)道的新聞?dòng)浾咭彩浅啥夹麄魇飞献疃嗟囊淮危?013成都財(cái)富全球論壇吸引了600多位全球政商精英領(lǐng)袖。這些星光熠熠的參會(huì)嘉賓，自然是600多名媒體記者競(jìng)相追逐的焦點(diǎn)。記者們想知道，他們對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)的研判；記者們更想了解，他們對(duì)成都這座城市的認(rèn)識(shí)。

為了滿足媒體記者的采訪需求，想記者所想，早在論壇開(kāi)幕之前，宣傳部門就著手研究記者的采訪需求。由于時(shí)差、通訊等問(wèn)題，不少聯(lián)絡(luò)對(duì)接工作不得不在晚上進(jìn)行。克服了重重困難，短短3天里，市委宣傳部不僅與央視共同舉辦了“對(duì)話”節(jié)目，舉辦了“思·享·匯”午餐會(huì)，還邀請(qǐng)了美國(guó)前駐華大使洪博培、伊藤洋華堂董事長(zhǎng)三枝富博、摩托羅拉系統(tǒng)（中國(guó)）董事長(zhǎng)兼總裁蔣浩、英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽董事長(zhǎng)杰瑞·格里斯通、中國(guó)東方電氣集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)王計(jì)等15位嘉賓到新聞服務(wù)中心接受集中專訪。重量級(jí)的訪談嘉賓，第一手的對(duì)話內(nèi)容，讓媒體記者大呼“有料”“有貨”。

“真沒(méi)想到，所有專訪都安排了雙語(yǔ)主持人，一些國(guó)外嘉賓的專訪還有翻譯?！睅缀鯀⑴c了所有專訪的一位財(cái)經(jīng)記者說(shuō)，能在成都與這些商界大佬面對(duì)面地對(duì)話，這樣的機(jī)會(huì)太難得了。而其中的這些細(xì)節(jié)，更讓人感到了媒體服務(wù)工作的用心用情。

完美服務(wù)

精心精細(xì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得肯定與稱贊

從6月5日下午開(kāi)始啟用直至論壇閉幕，設(shè)立在索菲特萬(wàn)達(dá)飯店的新聞服務(wù)中心成為中外媒體在蓉進(jìn)行采訪報(bào)道的“大本營(yíng)”，全流程、無(wú)縫隙地為媒體記者提供新聞發(fā)布、采訪日程安排、用餐安排、設(shè)備使用、速記、電腦使用等服務(wù)。

論壇期間，中央外宣辦、國(guó)信辦、省委宣傳部和市委領(lǐng)導(dǎo)及市委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)每天都坐鎮(zhèn)新聞服務(wù)中心指揮部，研究處理宣傳報(bào)道、專場(chǎng)采訪、信號(hào)傳輸、完善管理、慰問(wèn)媒體記者等工作，每天晚上各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，還要小結(jié)當(dāng)天工作，安排次日活動(dòng)，往往會(huì)議一開(kāi)就到了凌晨。

精心、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為媒體記者做好論壇報(bào)道既講好“外語(yǔ)”，又講好“普通話”“四川話”“成都話”，為這次全球財(cái)富論壇宣傳提供了強(qiáng)有力的保障，也受到了中央外宣辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定與稱贊，“這次新聞服務(wù)中心的工作有特色、有質(zhì)量、很貼心，是近年來(lái)國(guó)家級(jí)大型活動(dòng)中一次完美的服務(wù)?！保ū緢?bào)記者 李影 王眉靈）

實(shí)習(xí)編輯 夏雪