產(chǎn)品矩陣“黃金72小時”網(wǎng)絡搜救

在汶川、玉樹地震時發(fā)揮了重要作用的網(wǎng)友互動社區(qū)――百度貼吧，在雅安地震發(fā)生后1分鐘即有網(wǎng)友發(fā)布地震消息。百度快速響應并作出決策：打通全公司資源，將所有核心產(chǎn)品和技術(shù)全部投入救災當中；發(fā)動網(wǎng)友的力量，實現(xiàn)全網(wǎng)信息共享，讓尋人和救人信息得到最高級別的展示和利用。百度多個產(chǎn)品技術(shù)部門的上百位工程師分秒必爭，加入技術(shù)救援行動當中。

在震后救援的“黃金72小時”內(nèi)，百度首頁、貼吧、網(wǎng)頁搜索、地圖、知道、百科、新聞、語音助手等多款產(chǎn)品都火速上線救災尋人信息內(nèi)容。百度新聞客戶端推送地震重大新聞，網(wǎng)頁版上線新聞專題；百度貼吧推出“尋人求助帖”幫助網(wǎng)友尋找在地震中失去聯(lián)絡的親人；百度搜索智能聚合雅安地震相關(guān)信息頁面上線、各產(chǎn)品統(tǒng)一整合大專題上線、搜索首頁Logo及文字鏈同步指向百度尋人平臺；百度移動端手機尋人與百度全網(wǎng)尋人功能先后上線。

大平臺全面搭建救災信息橋梁

地震發(fā)生后，“雅安地震”相關(guān)關(guān)鍵詞迅速登上實時搜索熱點榜前幾位。災情信息、救援信息、防震自救等信息成為億萬網(wǎng)民的共同需求。作為國內(nèi)最大的知識傳播平臺，百度為網(wǎng)民提供了最及時、全面、準確的知識。

震后4小時，百度搜索智能聚合雅安地震相關(guān)信息的頁面上線，網(wǎng)民搜索“雅安地震”時就能一站式獲得最全面的信息，搜索結(jié)果頁右側(cè)還列有中國地震信息網(wǎng)對余震的預測入口。

百度知道、百科、經(jīng)驗等一系列知識信息類產(chǎn)品，也都第一時間為救援提供了最及時的信息：百度百科聯(lián)系百科學術(shù)委員會的委員，包括地質(zhì)專家、心理學家、防疫專家緊急奔赴災區(qū)；百度經(jīng)驗上線災區(qū)人民求生知識指南專題；百度地圖發(fā)布震區(qū)周邊道路路況信息，上線災區(qū)路況實時播報；百度知道上線雅安地震救援、科普地震相關(guān)信息專題，全面展示災區(qū)情況示意圖、救援信息，直播雅安現(xiàn)狀。

大災當前，信息溝通必不可少，百度作為互聯(lián)網(wǎng)入口，正是發(fā)揮專長的時機。“突發(fā)地震災難之后的72小時最為寶貴，我們的優(yōu)勢資源都要第一時間投進去。”百度災難響應系統(tǒng)的負責人表示，“百度將核心技術(shù)、產(chǎn)品投入救援責無旁貸，我們將以技術(shù)的力量和平臺的優(yōu)勢，帶動億萬網(wǎng)民共同加入到與時間賽跑的抗震救援當中去?！保ㄏ蜿枺?/p>