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用戶需求為出發(fā)點(diǎn)
拼價(jià)格、比硬件對(duì)于想有所作為的廠商來(lái)說(shuō),為死路一條;用戶需求、用戶體驗(yàn)以及服務(wù)才是突破點(diǎn)。李開復(fù)老師曾經(jīng)表示 “大部分互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)都會(huì)失敗”,主要論據(jù)為“不從用戶角度出發(fā),只想植入自己的服務(wù)”,而KOMI手機(jī)似乎也明白這樣的道理。所以,KOMI本著“獨(dú)一無(wú)二,為你而生”的理念,創(chuàng)造出屬于消費(fèi)者自身的個(gè)性化道路。
康佳KOMI手機(jī)將邀請(qǐng)享有盛譽(yù)的廣州美術(shù)學(xué)院的專業(yè)漫畫師(第16屆亞運(yùn)會(huì)整體視覺設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)骨干),為用戶純手工創(chuàng)作DIY珍藏版手機(jī)。首批康佳KOMI V1用戶尊享一年后折價(jià)400元換購(gòu)新機(jī)型的金卡會(huì)員服務(wù),并且將會(huì)在日后源源不斷地提供更多的個(gè)性化服務(wù)。對(duì)于手機(jī)這樣更新?lián)Q代頻頻的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),此舉為用戶購(gòu)買KOMI手機(jī)打下了強(qiáng)心劑??导袺OMI V1作為一款人群定位為個(gè)性時(shí)尚的手機(jī),無(wú)疑抓住了年輕追求潮流時(shí)尚的心里特點(diǎn),抓住了用戶的需求。
康佳、阿里云牽手過(guò)河
康佳集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)知名的電子生產(chǎn)商,擁有成熟的生產(chǎn)線與多達(dá)2400多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),可為用戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品與高質(zhì)量的售后服務(wù),相信這也是阿里云選擇康佳作為合作伙伴原因之一,同時(shí)阿里云OS也可為用戶提供高質(zhì)量的體驗(yàn)度。并且在電子商務(wù)方面,康佳并未有太多經(jīng)驗(yàn),康佳自然也深知,這一點(diǎn)從此次康佳KOMI品牌運(yùn)營(yíng)方為“廣州市帥喜貿(mào)易有限公司”可以看出;而阿里巴巴(包括淘寶、天貓)作為作為國(guó)內(nèi)最大電子商務(wù)平臺(tái),經(jīng)營(yíng)方面優(yōu)勢(shì)自然不用多說(shuō)。
此次合作,即可實(shí)現(xiàn)雙贏局面:康佳手機(jī)獲得電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),迎接電子商務(wù)化的時(shí)代到來(lái),為集團(tuán)其它業(yè)務(wù)線打下基礎(chǔ);而阿里云可獲得大量高質(zhì)量的終端用戶,彌補(bǔ)阿里巴巴在移動(dòng)終端上的不足。
潮流中的逆流,逆流中的順流
假如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司投身互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是潮流,那么在困難重重的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)尋找突破口就是逆流而上,而在逆流而上的過(guò)程中,高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)與服務(wù)是逆流中的順流動(dòng)力,而康佳KOMI手機(jī)帶著以用戶為本的“個(gè)性化DIY”夢(mèng)想與阿里云OS正在“流”中聯(lián)手奮進(jìn),成功與否讓我們拭目以待。