中國(guó)最大在線(xiàn)旅游服務(wù)商攜程旅行網(wǎng)(CTRP，NSDAQ)(下稱(chēng)“攜程”)開(kāi)始大裁員，籌謀由地面銷(xiāo)售向在線(xiàn)銷(xiāo)售渠道轉(zhuǎn)變。

1月22日，攜程中部省份多名銷(xiāo)售部人員向本報(bào)記者透露，攜程地面銷(xiāo)售員工開(kāi)始大面積被裁，除保留北京、上海、廣州、深圳7大機(jī)場(chǎng)渠道外，其他二三線(xiàn)城市機(jī)場(chǎng)、高鐵、火車(chē)站、汽車(chē)站等地面銷(xiāo)售員工將全部撤銷(xiāo)，預(yù)計(jì)至少裁員500多人。

攜程2003年在美國(guó)上市，股價(jià)一度高達(dá)80美元，其在2012年7月被剔除出納斯達(dá)克-100指數(shù)，至今股價(jià)徘徊在23美元上下。2012年下半年以來(lái)讓利促銷(xiāo)，攜程贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，利潤(rùn)卻大幅下滑。面對(duì)新興崛起的旅游網(wǎng)商，固守十年“水泥+鼠標(biāo)”商業(yè)模式的攜程，走在了十字路口。

地面銷(xiāo)售裁員

“我11年為攜程流血流汗打江山，攜程卻不要我們了?！?月21日，中部某省份攜程分公司機(jī)場(chǎng)銷(xiāo)售主管孫莉(化名)向本報(bào)記者稱(chēng)。

孫莉，大專(zhuān)畢業(yè)，2001進(jìn)入攜程。這10多年里，她的工作幾乎一致，清早起來(lái)火速趕到機(jī)場(chǎng)等待區(qū)，每碰到一名乘客，奉上笑臉，向乘客介紹攜程網(wǎng)的酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂等服務(wù)。