“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡還有近一個(gè)月時(shí)間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)便率先打響了電商促銷(xiāo)大戰(zhàn)的“第一槍”，10月15日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶月首輪大促正式啟動(dòng)。

國(guó)慶假期歸來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就早早進(jìn)入“店慶月十雙十一”的應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài)，并于10月15日展開(kāi)首輪“價(jià)格戰(zhàn)”攻勢(shì)，這也意味著，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圍繞“雙十一”展開(kāi)的促銷(xiāo)將持續(xù)整整一個(gè)月，下半年電商價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)線(xiàn)被進(jìn)一步拉長(zhǎng)。

店慶月啟幕打響“雙十一”第一槍

10月15日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)捆綁雙十一的“店慶月”促銷(xiāo)正式開(kāi)幕，正式打響了“雙十一”促銷(xiāo)的第一槍?zhuān)?dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)、服裝、嬰童等戰(zhàn)略品類(lèi)促銷(xiāo)正式啟動(dòng)。

此前，10月10日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶部署“店慶月+雙十一”作戰(zhàn)的郵件被公開(kāi)，從促銷(xiāo)的力度、時(shí)間、品類(lèi)、物流，到比價(jià)、銷(xiāo)售目標(biāo)均被公諸于眾。

李國(guó)慶郵件中稱(chēng)稱(chēng)，11.9是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶，與“雙11”時(shí)間重合，在消費(fèi)者心中“雙11=5折”，當(dāng)當(dāng)?shù)牡陸c遇上雙11，就應(yīng)該是“5折+折上折”，不能只是5折。

主打精品低價(jià)首促瞄準(zhǔn)“換季”網(wǎng)購(gòu)

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“根據(jù)調(diào)研，在雙十一網(wǎng)購(gòu)高峰前的這段時(shí)間，換季網(wǎng)購(gòu)的需求也十分旺盛，滿(mǎn)足消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求不能僅僅靠雙十一期間的促銷(xiāo)，所以，當(dāng)當(dāng)將促銷(xiāo)的戰(zhàn)線(xiàn)拉長(zhǎng)，讓消費(fèi)者更合理安排自己的網(wǎng)購(gòu)時(shí)間?！?/p>

李國(guó)慶強(qiáng)調(diào)，“店慶月+雙十一“促銷(xiāo)期間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將繼續(xù)做電商“低價(jià)標(biāo)桿”。

他表示，從幾次電商大戰(zhàn)的比價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)看，當(dāng)當(dāng)都是“低價(jià)標(biāo)桿”，今年雙十一當(dāng)當(dāng)網(wǎng)仍然將扮演“比價(jià)標(biāo)桿”的角色，進(jìn)行實(shí)時(shí)比價(jià)，除了圖書(shū)外，服裝、孕嬰童、家紡、日百等都在“店慶+雙11”有所作為，這是一場(chǎng)展現(xiàn)實(shí)力的硬仗。

此輪雙十一促銷(xiāo)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)品豐富度大幅提升，更走精品化路線(xiàn)，比如服裝定位中高端，每年還進(jìn)行淘汰，確保服裝的高品質(zhì)。

智慧物流護(hù)航確保配送服務(wù)效率

對(duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，李國(guó)慶則明確不打“廣告消耗戰(zhàn)”，不讓成本轉(zhuǎn)嫁，但“價(jià)格戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、物流戰(zhàn)”將成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)起攻勢(shì)的重中之重。

對(duì)于雙十一集中購(gòu)物最為重要的“物流戰(zhàn)”環(huán)節(jié)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立的“智慧化物流樞紐系統(tǒng)”將發(fā)揮作用，提升服務(wù)質(zhì)量和周轉(zhuǎn)效率。

李國(guó)慶更強(qiáng)調(diào)加倍注意退換貨環(huán)節(jié)，要求所有物流配送環(huán)節(jié)至少增加50%資源投入。

業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，雙十一表面上是宣傳戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)，但本質(zhì)上卻是價(jià)格、產(chǎn)品和物流之戰(zhàn)，相比其他B2C電商，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)綜合購(gòu)物中心走精品化路線(xiàn)，其退換貨率能夠保持最低，能夠減少雙十一期間不必要的物流空轉(zhuǎn)，目前，退換貨率保持最低，也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能夠做到全國(guó)主要原因。