誤區(qū)三
我沒(méi)錢、不需要……
市民王蕓蕓女士認(rèn)為在對(duì)付電話保險(xiǎn)銷售時(shí),說(shuō)自己沒(méi)錢了、買過(guò)了會(huì)比較“安全”,但這也不是一個(gè)全身而退的辦法。業(yè)內(nèi)人士表示,電話營(yíng)銷員在聽(tīng)見(jiàn)這些沒(méi)錢的拒絕方式時(shí)會(huì)告訴你產(chǎn)品的價(jià)格,然后告訴你一個(gè)月才幾百甚至幾十塊錢,你可以負(fù)擔(dān)得起,到時(shí)候給了對(duì)方發(fā)揮的余地你會(huì)更加郁悶!
解決辦法:拿家人當(dāng)“擋箭牌”對(duì)于這種方式最妥當(dāng)?shù)霓k法是說(shuō):“我是覺(jué)得很不錯(cuò)!但還是要回去問(wèn)一下我老公(老婆)?!碧热綦娫掃^(guò)了幾天又打來(lái)了,可以直接婉拒:“我老公(老婆)覺(jué)得這個(gè)保險(xiǎn)很好,但是我們目前不需要?!?/p>
誤區(qū)四
煩不勝煩直接開(kāi)罵……
市民劉先生是個(gè)火爆脾氣,他說(shuō):“我最煩這種電話推銷保險(xiǎn)的!一直打!天天打!我遇到這種情況直接就一頓罵!”這種方式也是不可取的!如果遇到個(gè)脾氣和你一樣的業(yè)務(wù)員,他可能會(huì)和你對(duì)著干,人家的電話費(fèi)是保險(xiǎn)公司埋單,而你不是,陪你罵上一天又何妨?但你又何必影響一天的心情呢?
解決辦法:退一步海闊天空從事過(guò)電話營(yíng)銷的小張表示,從事電話營(yíng)銷的人員其實(shí)很苦,有的是大學(xué)剛畢業(yè),迫于生活的壓力……“多一些寬容,其實(shí)他們是在不經(jīng)意間影響了你的正常生活,有時(shí)也是很無(wú)奈的,生活也不容易?。《嘁稽c(diǎn)理解吧!”