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亞博會期間,南航新疆分公司售票處設(shè)專柜為旅客服務(wù) 劉戈 攝
9月2日下午,第三屆中國-亞歐博覽會在烏魯木齊拉開帷幕。記者從南航新疆分公司獲悉,在亞博會的強勁帶動下,南航在新疆旅客運輸量持續(xù)攀升,8月26日至9月1日博覽會召開前一周,南航在疆共運輸旅客20余萬人。
據(jù)了解,9月2日開幕的第三屆中國-亞歐博覽,吸引了28個國內(nèi)省區(qū)市、49個國家(地區(qū))以及6個國際組織參展參會。眾多的內(nèi)地企業(yè)紛紛來疆投資、開展商貿(mào)合作,也吸引大量國內(nèi)外游客來疆旅游,使南航近期在新疆航空市場的旅客運輸量持續(xù)攀升。其中,國內(nèi)上海、南京、武漢等航線最為火爆,客座率達(dá)94%以上;比什凱克、杜尚、塔什干等國際航線也持續(xù)升溫,客座率更是接近100%。8月28日,南航當(dāng)日在疆運輸旅客達(dá)2.98萬人。
作為往屆中國-亞歐博覽會的運輸服務(wù)保障先進(jìn)集體,南航新疆分公司針對第三屆亞博會規(guī)模更大、參展客商更多的特點,在亞歐博覽會召開前兩個月,就開始研究分析新疆市場、調(diào)整運力投入、完善保障措施,通過投放大機型、增開航班、加強航班監(jiān)控力度等措施,確保航班運行順暢有序。在亞博會召開前,南航新疆分公司還專門成立了票務(wù)、貨物運輸、運行服務(wù)、空中服務(wù)、地面服務(wù)、安全保障等六大服務(wù)保障組,細(xì)化了各項服務(wù)保障措施,在新疆會展中心、紅山中心售票處、T3航站樓設(shè)立亞博會服務(wù)專柜,提供咨詢、訂座、購票、里程兌換等服務(wù)。開通亞博會物資運輸綠色通道和值機專用柜臺,積極開展團(tuán)隊預(yù)約辦理乘機手續(xù)等業(yè)務(wù)。飛行旅途中,部分航班還將舉辦亞歐博覽會主題特色活動,宣傳推介亞歐博覽會。另外,南航還在值機區(qū)域、服務(wù)臺、中轉(zhuǎn)柜臺等醒目位置放設(shè)了歡迎詞,使亞博會代表一踏進(jìn)T3航站樓,就能感受到新疆人民的熱情好客和烏魯木齊作為國際大都市的風(fēng)采。
隨著亞歐博覽會帶動效應(yīng)的逐步凸顯,預(yù)計9月新疆旅客運輸量將保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。作為亞博會主要承運人之一,去年六天的會期內(nèi),南航在疆運輸旅客近14萬人次。今年,南航將繼續(xù)發(fā)揮在新疆的主基地航空公司優(yōu)勢,加強各型飛機的運行維護(hù),加大對涉會航班的重點監(jiān)控和保障力度,全力做好第三屆中國-亞歐博覽會的運輸服務(wù)保障。(通訊員 李永巍 裴佳祺)