原標(biāo)題：緊扣為民服務(wù)查“四風(fēng)”

教育實(shí)踐活動(dòng)中，國(guó)家旅游局針對(duì)旅游行業(yè)距離人民群眾最近、服務(wù)人民群眾最直接等特點(diǎn)，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，把群眾贊同不贊同作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)貫徹始終，以認(rèn)真的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、管用的舉措，抓學(xué)習(xí)、查問(wèn)題、改作風(fēng)，使教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)。

緊扣群眾觀點(diǎn)抓學(xué)習(xí)，學(xué)全、學(xué)深、學(xué)活、學(xué)懂。局領(lǐng)導(dǎo)小組將學(xué)習(xí)內(nèi)容分成堅(jiān)定崇高理想信念等4個(gè)專(zhuān)題，堅(jiān)持先學(xué)一步、學(xué)深一點(diǎn)。各司室和直屬單位制定學(xué)習(xí)日程安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨的十八大報(bào)告、“三本書(shū)”和習(xí)近平總書(shū)記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于密切聯(lián)系群眾切實(shí)改變作風(fēng)的一系列重要講話(huà)等內(nèi)容。為配合讀書(shū)學(xué)習(xí)和專(zhuān)題教育，國(guó)家旅游局以黨支部為單位組織參觀《復(fù)興之路》展覽，集中觀看《周恩來(lái)的四個(gè)晝夜》等影片，部分司室組織赴延安、西柏坡過(guò)主題黨日；在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，還注重專(zhuān)題討論，引導(dǎo)大家在深入思考和相互啟發(fā)中，掌握精髓、受到教育、悟出心得。

緊扣為民服務(wù)查“四風(fēng)”，廣泛聽(tīng)，認(rèn)真找，深入查。國(guó)家旅游局在查擺問(wèn)題時(shí)堅(jiān)持緊扣為民服務(wù)主題，從活動(dòng)重點(diǎn)、“四風(fēng)”焦點(diǎn)和自身特點(diǎn)，聽(tīng)意見(jiàn)、查問(wèn)題。局黨組注重搭建暢通、簡(jiǎn)便、實(shí)用的交流平臺(tái)，以書(shū)面方式聽(tīng)取中央有關(guān)部門(mén)、省級(jí)人民政府和“兩代表一委員”的意見(jiàn)；同時(shí)，注重“一對(duì)一”坦誠(chéng)交心，邵琪偉局長(zhǎng)與每個(gè)單位的主要負(fù)責(zé)同志分別談話(huà)，黨組成員之間、黨組成員與分管部門(mén)司以上干部、與機(jī)關(guān)干部之間廣泛談心征求意見(jiàn)，主動(dòng)以心換心，讓大家講實(shí)話(huà)、講真心話(huà)；查“四風(fēng)”還做到“四個(gè)不放過(guò)”，即分析不到位的不放過(guò)、定性不準(zhǔn)確的不放過(guò)、原因不明了的不放過(guò)、剖析不透徹的不放過(guò)。

經(jīng)過(guò)梳理歸納，國(guó)家旅游局查找出的“四風(fēng)”突出問(wèn)題有：

學(xué)以致用不足、文山會(huì)海嚴(yán)重、空話(huà)套話(huà)較多、調(diào)查研究不深入、工作中存在不切實(shí)際、工作部署多抓落實(shí)不夠；

對(duì)游客的訴求關(guān)注不夠、對(duì)企業(yè)實(shí)際困難了解不夠、對(duì)從業(yè)人員的利益關(guān)切不夠、在干部工作中傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)不足、有些工作急于求成；

大型活動(dòng)存在講排場(chǎng)和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象、旅游節(jié)會(huì)多等問(wèn)題，為下一步整改明確了努力方向。

緊扣服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)改作風(fēng)。國(guó)家旅游局既是服務(wù)部門(mén)，又是窗口單位，離群眾距離近，關(guān)系群眾利益多，教育實(shí)踐活動(dòng)一開(kāi)始，局黨組就把“服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)”作為貫穿活動(dòng)始終的載體，扎實(shí)推進(jìn)“三放權(quán)、十改進(jìn)”，同時(shí)強(qiáng)化建章立制，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

比如，針對(duì)旅游節(jié)會(huì)過(guò)多問(wèn)題，國(guó)家旅游局決定一般不再與省（區(qū)、市）政府聯(lián)合舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)，取消中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和中俄旅游教育論壇，目前減少了21項(xiàng)以局名義舉辦的旅游節(jié)慶活動(dòng)。針對(duì)文山會(huì)海問(wèn)題，國(guó)家旅游局做到可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，必須發(fā)的文件發(fā)短文，能公開(kāi)發(fā)的不印紙制文件；明確各司室每年舉行的全國(guó)性會(huì)議原則上不超過(guò)1次。今年，國(guó)家旅游局共壓減會(huì)議活動(dòng)84項(xiàng)，比去年同期減少51％，以局名義印發(fā)文件減少了10％。

建立長(zhǎng)效機(jī)制方面，國(guó)家旅游局推進(jìn)“三放權(quán)、十改進(jìn)”，即放權(quán)于地方、放權(quán)于協(xié)會(huì)、放權(quán)于市場(chǎng)，真正做到該管的管住管好、不該管的不管不干預(yù)，切實(shí)提高管理科學(xué)化水平。（記者王珂）