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隨著“免費打車”返現(xiàn)活動的刺激,打車軟件如今在全國多地迅速躥紅。記者采訪發(fā)現(xiàn),打車軟件雖省錢實惠、方便快捷,但其暗藏的危險駕駛和助推黑車生意等問題,也不容忽視。
近日,記者乘坐一輛裝有打車軟件的出租車,途中司機(jī)邊開車,邊盯手機(jī)屏幕,準(zhǔn)備隨時點擊“搶單”。記者細(xì)心統(tǒng)計,15分鐘的路程中,司機(jī)幾乎每十幾秒就要盯手機(jī)一眼,途中甚至低頭搶單,嚇得一旁的記者不得不緊盯路況,以便出現(xiàn)突發(fā)情況能及時提醒。
我國《道路交通安全法》明文規(guī)定,行車過程中駕駛員嚴(yán)禁使用一切移動通訊設(shè)備。乘客李濤表示,按照這一規(guī)定,司機(jī)使用手機(jī)“搶單”應(yīng)當(dāng)屬于交通違法行為。他表示,看到載自己的司機(jī)開車不專心,心里非常忐忑?!鞍踩鲂锌克緳C(jī),的哥卻視駕駛規(guī)定為兒戲,只為搶單賺錢。碰到這種情況,我投訴可能引來不愉快,不投訴還覺得憋屈??磥碚嬉紤]是否還繼續(xù)打車!”
此外,打車軟件客觀上為黑車順利營運創(chuàng)造條件。幾天前,記者曾用打車軟件叫車,結(jié)果一輛黑車應(yīng)征成功。沈陽旭龍出租車公司網(wǎng)絡(luò)主管陳曉東介紹,打車軟件沒有出現(xiàn)時,黑車?yán)陀泻艽蟮碾S機(jī)性。“但黑車司機(jī)使用軟件回應(yīng)乘客的叫車需求后,等于他們之間有了提前的約定,使拉車的成功率更大?!?/p>
“快的”公司沈陽分店公關(guān)總監(jiān)葉耘指出,雖有司機(jī)客戶認(rèn)證機(jī)制,要求必須上傳身份證照片、服務(wù)監(jiān)督卡、營運車輛照片等認(rèn)證材料,但不排除司機(jī)個人偽造認(rèn)證材料的可能?!斑€有出租車司機(jī)雖然申請證件是真的,但是工作外時間,他們也可以利用打車軟件開黑車做幾單生意?!比~耘表示,如果接乘客的是“黑車”,客戶可以在軟件里舉報司機(jī)用戶。
陳曉東說,由于打車軟件沒有獲得官方認(rèn)證,存在法律爭議,因此用這些打車軟件打車,一旦出現(xiàn)糾紛或事故,理賠難度較大?!俺鲎夤倦m很難禁止司機(jī)用軟件,但對這種行為并不鼓勵?!?/p>