2011年2月24日，在人民網(wǎng)地方領導留言板，來賓三中一名學生給“來賓市興賓區(qū)委書記”留言，反映收費與捐款問題，這名學生的留言得到了官方回復，但該回復在32個月之后才出現(xiàn)在網(wǎng)站留言板上。

獲知事件來龍去脈后，有網(wǎng)友表示，32個月才回復，乍一看的確令人驚訝。但有回復總比沒有回復好?！案匾氖?，通過這件事，我們看到地方政府、教育部門及校方的誠意。”

網(wǎng)事：

網(wǎng)友網(wǎng)上留言 回復姍姍來遲

2011年2月24日上午7時57分，一名匿名網(wǎng)友在人民網(wǎng)地方領導留言板給來賓市興賓區(qū)委書記留言，稱2010年秋季學期，來賓三中未給學生體檢，卻收了5元/人。該網(wǎng)友還稱，學?！皟擅瑢W打架受傷住院，學校卻讓我們(學生)捐款。

今年10月30日下午5時05分的“官方回復”內容為：“我校收費一直都按照上級的收費通告的收費標準收費，沒有另外收學生每人5元的體驗費，學校分別于2009年秋季學期、2011年秋季學期、2012年秋季學期安排學生體檢；關于反映兩個學生打架叫捐款的情況，捐款情況屬實，但不是打架原因……”

對留言進行回復的是來賓市第三中學。11月1日下午，南國早報記者采訪了該校的負責人。針對網(wǎng)友反映的捐款一事，這名負責人說，2010年10月20日下課期間，該校一名高二學生和幾個同學到球場打球，因與同學身體對抗激烈倒地，致使頭部嚴重受傷?！皞呒彝ソ洕话悖孕F委發(fā)倡議書，全校師生捐款。后來該生也在各方的幫助下傷愈出院，回校繼續(xù)學習，完成了高中的學業(yè)”。

該負責人說，其實當年學校就向有疑問的學生解釋過此事。

調查：

未留意留言板 致使回復遲到

該負責人說，10月中旬，來賓市興賓區(qū)教育局告訴學校網(wǎng)友留言一事。于是，他們找到這則留言，并根據(jù)實際情況及時進行了回復。

興賓區(qū)教育局的相關負責人也表示，興賓區(qū)宣傳部網(wǎng)絡輿情監(jiān)控人員告訴教育局此事，教育局很重視，馬上轉給了來賓市第三中學并要求學校核實情況、進行回復。

11月1日下午，人民網(wǎng)地方領導留言板相關負責人告訴記者，留言板的內容讓地方部門、單位知曉，需要一個過程。一些留言沒有回復，主要是因為相關部門還不知道這個留言板。

建言：

開設網(wǎng)絡平臺 收集網(wǎng)絡民意

南國早報記者注意到，此事已在網(wǎng)上引起了熱議。有網(wǎng)友認為，網(wǎng)友所反映的問題，能否得到及時回復，與問題關注度、網(wǎng)站影響力大小等因素有關。“現(xiàn)在網(wǎng)站這么多，微博更是數(shù)以億計，盡管地方政府對網(wǎng)絡輿情很重視，也難免掛一漏萬，有回復總比石沉大海要好得多?！?/p>

更多網(wǎng)友表示，政府部門想要了解網(wǎng)絡輿情，除了監(jiān)控，更應該開設相關網(wǎng)絡平臺，及時收集、處理網(wǎng)友民意。