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列車大面積晚點致數(shù)千人滯留廣州站 廣鐵采取春運模式應(yīng)對

2013-08-18 08:45:09 來源:新華網(wǎng)
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列車大面積晚點致數(shù)千人滯留廣州站 廣鐵采取春運模式應(yīng)對

這是滯留了大量旅客的廣州火車站廣場(8月17日攝)。受強臺風“尤特”影響,廣東省境內(nèi)持續(xù)數(shù)日暴雨連連,鐵路運輸嚴重受到影響。京廣線、廣深線等多條線路均發(fā)生列車晚點事件,廣深線動車大面積晚點,數(shù)千旅客滯留廣州火車站。17日13時左右,記者在現(xiàn)場看到,廣州火車站廣場人山人海,所有進站口的通道關(guān)閉,火車站廣場的大屏幕上顯示著列車停運和旅客退票的提示。雖然有大批旅客滯留,但記者在廣州火車站廣場上基本見不到穿著制服的鐵路工作人員,廣場上也沒有播放通知的廣播設(shè)施,滯留旅客們只能通過口耳相傳來了解關(guān)于停運、退票的信息,這給他們帶來了諸多不便。新華社記者 劉大偉 攝

記者17日晚從廣鐵集團了解到,廣東連日來持續(xù)的暴雨造成北上列車大面積晚點、停運,導(dǎo)致數(shù)千旅客被迫滯留廣州站。廣鐵集團緊急啟動了春運模式應(yīng)對,同時擴大了退票范圍,退票有效期限也由原來的2天延長為5天。

據(jù)廣鐵集團介紹,粵北山區(qū)的持續(xù)密集強降雨,樂昌至坪石段多處反復(fù)出現(xiàn)泥石流,造成線路間歇性中斷。鐵路部門安排廣州站北上列車在5個泥石流影響地點限速運行,但是由于限速點較多、泥石流影響有一定的反復(fù)性,嚴重影響了列車運行正常秩序。

廣州站17日北上列車40余趟車次出現(xiàn)晚點,始發(fā)和途經(jīng)的T8352次、T8354次、K9250次、K9252次、K9254次等12趟車次停運。

針對列車大面積晚點和停運,廣鐵集團迅速啟用春運模式,全面啟動應(yīng)急預(yù)案,在廣州站成立調(diào)度分所現(xiàn)場指揮,加快調(diào)度中轉(zhuǎn)效率,并動員京廣沿線廣東段萬余名干部職工上線,加強線路安全巡查,做好站車服務(wù)和保潔工作。沿途各站也迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,做好沿線旅客服務(wù)工作。

廣鐵集團從各代售點緊急抽調(diào)50名工作人員支援,廣州站開放45個退票窗口,加快退票速度。同時實施全省通退,廣東省內(nèi)各車站(包括東莞、深圳、佛山等地)均可以退廣州站開出列車的車票,退票有效期限也由原來的2天延長為5天。(記者 吳濤 黃浩苑)

編輯: 寧波 標簽: 廣州站 廣鐵集團 春運 列車運行 退票
 
 
 

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