彬彬有禮才能受人尊重

在泰中國(guó)留學(xué)生聯(lián)合會(huì)主席齊新建對(duì)本報(bào)記者表示，他曾經(jīng)在曼谷的大皇宮遇到一個(gè)不按秩序排隊(duì)的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，經(jīng)他善意提醒后，同胞很自覺(jué)地重新排隊(duì)。

鄭璧文表示，中國(guó)的自由行散客在泰國(guó)出現(xiàn)的不文明行為較少，而旅游團(tuán)由于人數(shù)眾多、大家“熱熱鬧鬧”聊天游玩的同時(shí)就容易忽視細(xì)節(jié)。此外，游客在異國(guó)他鄉(xiāng)碰到溝通不暢、因糾紛發(fā)脾氣的情況很難避免，這就需要領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游負(fù)起責(zé)任，幫忙溝通。

金志英表示，中國(guó)游客人數(shù)眾多，來(lái)自不同的地域、年齡和階層，因此出境旅游時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)也不盡相同?？傮w上說(shuō)，中國(guó)游客的不文明行為正在慢慢變少。有些中國(guó)游客在旅游過(guò)程中恪守景區(qū)規(guī)定，待人彬彬有禮，體現(xiàn)出來(lái)的高素質(zhì)讓她感到驚嘆。

文明旅游應(yīng)從國(guó)內(nèi)做起

韓國(guó)世風(fēng)國(guó)際旅行社總經(jīng)理呂枝彥向本報(bào)記者表示，中國(guó)游客在國(guó)外旅游時(shí)表現(xiàn)出的種種不文明行為，同樣也是在國(guó)內(nèi)旅游時(shí)存在的問(wèn)題。日前出臺(tái)的中國(guó)公民出境游文明行為指南提出的一些要求和倡議，游客不僅出境游時(shí)需要遵守，在國(guó)內(nèi)旅游時(shí)也是一樣。只有在國(guó)內(nèi)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，出國(guó)旅游時(shí)才能更好地展現(xiàn)中國(guó)人的風(fēng)貌?！白鳛槁糜螐臉I(yè)者，我們將加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳引導(dǎo)。同時(shí)也希望媒體能夠加大有關(guān)宣傳，在全社會(huì)形成文明出游的良好風(fēng)氣和氛圍。”

鄭璧文強(qiáng)調(diào)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)游客出境游近些年發(fā)展迅速，而游客對(duì)文明旅游常識(shí)、注意事項(xiàng)以及國(guó)外的規(guī)定還不夠了解，造成一些不愉快在所難免，因此政府、旅行社及相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)本國(guó)游客進(jìn)行提醒、教育非常重要。他表示，中國(guó)的旅行社及領(lǐng)隊(duì)以及泰國(guó)的地接社在此中扮演的角色最為重要：旅行社在發(fā)團(tuán)前，可以隨行程單向游客發(fā)放注意事項(xiàng)；隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)在整個(gè)過(guò)程中，要做好必要的溝通和提醒；地接社的導(dǎo)游需要在前往每一個(gè)景點(diǎn)前向游客耐心講解須知和禁忌。

泰國(guó)泰中旅游同業(yè)商會(huì)理事長(zhǎng)溫修賢6日在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，可以由泰中雙方的旅游局、文化部、外交部等機(jī)構(gòu)共同擬定相關(guān)說(shuō)明，進(jìn)行正確的引導(dǎo)和提醒。

（本報(bào)曼谷、首爾8月9日電）