中國(guó)游客消費(fèi)闊綽已不是新聞，去年一年僅在法國(guó)中國(guó)游客的購(gòu)物退稅就高達(dá)30億歐元。但現(xiàn)在有一個(gè)數(shù)據(jù)顯示的已不僅是中國(guó)游客之“闊”，更是中國(guó)游客之“冤”，那就是根據(jù)全球最大的購(gòu)物與消費(fèi)專業(yè)退稅機(jī)構(gòu)“環(huán)球藍(lán)聯(lián)”（Global Blue）發(fā)布的最新訊息，去年中國(guó)游客在歐購(gòu)物該領(lǐng)未領(lǐng)的退稅金額約有8億元人民幣。

這當(dāng)然不是中國(guó)游客闊到了不屑這大筆歐元。那么，是因?yàn)槭裁醋屩袊?guó)游客這么白白在外扔棄了自己的錢(qián)？

記者采訪了長(zhǎng)期從事境外旅游服務(wù)的杭州國(guó)際旅行社出境中心副總經(jīng)理詹毅?！扒闆r不熟，手續(xù)不明，語(yǔ)言障礙等多種因素讓很多中國(guó)人白白在外丟大錢(qián)”，詹毅說(shuō)。

約8億元人民幣的退稅

無(wú)人認(rèn)領(lǐng)

經(jīng)常出國(guó)旅行的人可能知道，在歐洲購(gòu)物可以獲得10%到20%不等的退稅金，相當(dāng)于在物品原價(jià)的基礎(chǔ)上又打了折扣，可是據(jù)“環(huán)球藍(lán)聯(lián)”統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有三分之一的中國(guó)游客在歐洲購(gòu)物之后卻沒(méi)有領(lǐng)退稅，積攢下來(lái)一年沒(méi)有領(lǐng)的退稅有大約8億元人民幣。

創(chuàng)建于瑞典的“環(huán)球藍(lán)聯(lián)”是全球最大的購(gòu)物退稅服務(wù)集團(tuán)，占全球退稅業(yè)務(wù)份額的80%以上。根據(jù)他們對(duì)全球200多個(gè)國(guó)家與地區(qū)的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)顯示，48%的俄羅斯旅行者認(rèn)為，購(gòu)物是他們旅行中最重要的組成部分，這一數(shù)字在中東是56%，而在中國(guó)游客中則高達(dá)82%。數(shù)據(jù)顯示，全球購(gòu)物者數(shù)量最多的國(guó)家是中國(guó)，其次是俄羅斯，第三是日本。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)游客開(kāi)始大規(guī)模海外購(gòu)物開(kāi)始于2004年，之后每年的漲幅都在40%以上。到了2012年，中國(guó)消費(fèi)者退稅購(gòu)物金額達(dá)到了30億歐元，約合人民幣244億元，每個(gè)人平均購(gòu)物金額達(dá)到875歐元，約合人民幣7122元。如果按10%的平均退稅率來(lái)計(jì)算，退稅總額24億多元。但有調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，其中有三分之一，即大約8億元人民幣的退稅無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。

讓很多人白丟錢(qián)

杭州國(guó)際旅行社出境中心副總經(jīng)理詹毅在接受記者采訪時(shí)分析認(rèn)為，情況不熟悉，對(duì)退稅不了解是中國(guó)游客“放棄”退稅款的重要原因之一。“很多中國(guó)人根本不知道有退稅一說(shuō)，特別是初次出國(guó)或初到歐洲的游客。”詹毅說(shuō)，“還有不少中國(guó)游客即便知道退稅，但也對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)不甚了了”。