8日，沈陽(yáng)市旅游局和市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合發(fā)布了《沈陽(yáng)市旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程實(shí)施方案》，并在全市350家旅游企業(yè)中，選擇了20家作為試點(diǎn)單位，從現(xiàn)在起到明年1月份開(kāi)展并完成試點(diǎn)工作。從2014年2月份沈陽(yáng)計(jì)劃用一年半的時(shí)間在全行業(yè)普及。

“日前沈陽(yáng)市對(duì)服務(wù)行業(yè)的評(píng)比打分中，旅游業(yè)得票不高，排名靠后，主要原因就是目前我們旅游企業(yè)的服務(wù)還參差不齊。所以我們一定要開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作?！鄙蜿?yáng)市旅游局局長(zhǎng)于龍?jiān)跁?huì)上說(shuō)。

在《方案》中要求各景區(qū)類企業(yè)要認(rèn)真按照《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第一部分：通用符號(hào)》等要求設(shè)置公用信息符號(hào)。其中包括衛(wèi)生間、男更衣室、女更衣室、滅火器等。

其中比較值得人關(guān)注的是，衛(wèi)生間統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為簡(jiǎn)單的“火柴人”圖案，男士和女士的區(qū)別是身穿裙子與否。商場(chǎng)就是一個(gè)禮盒的圖標(biāo)。

在《方案》中，記者看到，旅游廁所將分等級(jí)，它和酒店一樣需要評(píng)定也需要標(biāo)注。它們的標(biāo)志也是五角星形狀，一顆星代表一星級(jí)，以此類推。旅游廁所質(zhì)量等級(jí)劃分為5個(gè)星級(jí)，即一到五星級(jí)，級(jí)別越高廁所等級(jí)越高。其中，五星級(jí)廁所建筑面積在150平方米以上，室內(nèi)高度3.7米以上，還應(yīng)該有四季鮮花或盆景、背景音樂(lè)、吹風(fēng)機(jī)、提供密碼式的寄存設(shè)備、公用電話和高檔休息椅凳及影視設(shè)備。 (陳扶宜)

實(shí)習(xí)編輯：段咪