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昨天,記者從市旅游委了解到,“導游威脅游客”事件中的導游孟某已被北京警方行政拘留。經(jīng)查證,涉案的旅游大巴車的真實車號為京B12306,而非網(wǎng)傳的“京P12306”,該大巴車為北京銀建國際旅行社有限公司所有。市交通主管部門正在對北京銀建國際旅行社有限公司進行約談。若情況屬實,將依照有關規(guī)定對公司以及當事司機給予處罰。
手持改錐威脅游客
市旅游委趙廣朝委員介紹,這輛京B12306車牌號的車為藍色帶有銀建標識的正規(guī)旅游車輛,車主為李某(男,36歲,北京人)。經(jīng)市公安局查實,游客丁某(男,29歲,廣東人)7月3日參加北京“一日游”團游覽期間,在十三陵金運通土特產(chǎn)商店因購物問題與導游孟某(男,29歲,遼寧人,北京明都騰達旅行社員工,無導游證)發(fā)生糾紛,孟某用手擊打丁某頭部及上半身,丁某也還手打孟某。孟某隨即從車內拿出一把改錐要打丁某,丁某為躲避而下車。旅游大巴車直接開走將丁某扔在路邊。目前,涉案導游孟某因毆打他人已被市公安局依法行政拘留。有關情況還在進一步審查中。
涉事導游為黑導游
對于孟某的身份,據(jù)當事游客反映,視頻中的導游持有某省頒發(fā)的導游證。但趙廣朝表示,經(jīng)與該省旅游行政管理部門核實,該省導游人員管理系統(tǒng)中沒有孟某的記錄。北京市旅游委也通過導游人員管理系統(tǒng)核查了孟某的身份,也沒有相關記錄。目前,初步認定孟某為非法導游。趙廣朝說,現(xiàn)在需要確認孟某是私自攬客,還是受其所屬的北京明都騰達旅行社委派,一旦查實,將按相關規(guī)定分別對孟某和旅行社進行嚴肅處理。
“一般來說,對黑車將處以3萬至10萬元的罰款,對‘黑導游’第一次警告,第二次是1000元的罰款,第三次是5到10日的治安處罰。”市旅游委旅游執(zhí)法大隊大隊長祝學慶說,如果是正規(guī)旅行社或導游員參與其中,將按照旅行社管理條例,對旅行社最高可吊銷經(jīng)營許可證,對導游員則進行扣分處罰,這種情形一次性可以扣滿10分。
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多頭管理導致監(jiān)管被動
京華時報記者:如何監(jiān)管導游?違規(guī)后如何處理?
祝學慶:外地導游在北京從事導游工作出現(xiàn)違法行為的,如果持有北京導游證的話,可以依據(jù)違規(guī)情形,對其實施扣分處罰;如果使用外地導游證,則要首先暫扣導游證,再與發(fā)證機關取得聯(lián)系,把違規(guī)情況進行案件移送,再由發(fā)證機關對其實施行政處罰?,F(xiàn)在查實涉案導游是黑導游,對他的處罰職責主要在城管部門。
京華時報記者:一日游市場有何具體監(jiān)管措施?
祝學慶:北京一日游市場治理整頓領導小組,主要包括旅游、公安、工商、交通、城管等11個職能部門,每個部門都有相應的職責。一日游市場出現(xiàn)違規(guī)行為,都要會同相關部門調查取證后再進行處罰,這給我們的旅游監(jiān)管造成了被動,下一步我們將通過聯(lián)席會議、案件移轉、信息共享等方式加大對一日游市場的監(jiān)管力度。(記者 田虎)
實習編輯:段咪