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賀歲大片遭網(wǎng)絡(luò)“水軍”惡意評(píng)分事件調(diào)查

2012-12-08 17:16:00 來源:新華網(wǎng)
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“口碑”如何變“口水”?

究竟“水軍”的威力從何而來?是否真能翻手為云覆手為雨,左右一部電影的命運(yùn)?

記者在網(wǎng)上輸入了“網(wǎng)絡(luò)水軍”,僅招聘信息就有數(shù)十頁。在百度“網(wǎng)絡(luò)水軍吧”里,充斥著水軍的招募帖和任務(wù)帖,供需十分火爆。一些水軍不僅有主頁,還有客服人員,招募水軍可兼職可全職。

記者聯(lián)系上一位“水軍”,以電影公司宣傳的名義與其攀談。該“水軍”告訴記者,只要客戶有要求,發(fā)帖、回帖、刪帖都不是問題。就電影宣傳而言,如在時(shí)光網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)給某部影片刷好評(píng)或差評(píng),只打分不點(diǎn)評(píng)收費(fèi)2毛5一條,點(diǎn)評(píng)的話就要3毛一條。在問及收入問題時(shí),他“抱怨”道:“現(xiàn)在做的人太多,價(jià)格低廉,跟干苦力一樣。”

然而似乎正是這幫“苦力”左右著一部電影的“口碑”。例如在豆瓣網(wǎng)上,記者翻看了《一九四二》和《王的盛宴》兩部影片的評(píng)分狀況,發(fā)現(xiàn)其中充斥著大量只打分不評(píng)論的用戶,且分值大多為1分的最低分和5分滿分?!斑@種方式打分且沒粉絲、沒關(guān)注、沒頭像的三無用戶,大多就是‘水軍’。”一位知情人士透露。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“水軍”之所以能夠有影響影片命運(yùn)的能量,關(guān)鍵還在于觀眾原本很看重網(wǎng)絡(luò)口碑,但隨著口碑變成口水,信任正在流失。

杜絕“逆淘汰” 要讓“水軍”無渾水可攪

正如陸川所說“雇用水軍就像請(qǐng)江湖郎中”,“水軍”無論作用大小,已經(jīng)成為當(dāng)下中國電影市場(chǎng)“管用”的“一帖藥”,甚至已經(jīng)成為“不可或缺”的一環(huán)。因此,建立良性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,首先需要行業(yè)的自我規(guī)范,也需要加大法律監(jiān)管。

有關(guān)專家認(rèn)為,在網(wǎng)上“左右局勢(shì)、翻云覆雨”的網(wǎng)絡(luò)水軍,其實(shí)不過是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的工具而已,最大的受益者是那些雇傭“水軍”的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司和他們的客戶,而這些客戶大多正是影視公司自己。最可怕的結(jié)果是,好的影片得不到應(yīng)有的市場(chǎng)回報(bào),一些爛片借此撈一把票房,形成“逆淘汰”的局面,這對(duì)于中國電影的健康發(fā)展將是致命打擊。隨著“水軍”徹底浮出水面,主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、工商部門、網(wǎng)管部門等都應(yīng)當(dāng)研究這一問題,建立起相應(yīng)的制度,才是解決問題的根本。

一些觀眾認(rèn)為,既然豆瓣網(wǎng)、時(shí)光網(wǎng)已經(jīng)明顯有水分,可以通過一些技術(shù)手段來擠出這些水分,作為客觀的第三方平臺(tái),就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起第三方評(píng)價(jià)公正的責(zé)任。

比格魔威文化傳播公司總經(jīng)理章杰認(rèn)為,消除“水軍”亂象,固然需要法律的完善,行業(yè)自律也不可缺少?!翱诒皇撬⒌?,而是觀眾給的。行業(yè)內(nèi)首先要自我規(guī)范,而不是靠相互攻擊、造假來生存。大家都應(yīng)自覺斷絕與‘水軍’的交易,讓‘水軍’無渾水可攪。”

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