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李彥宏 百度的救贖

百度總裁李彥宏

李彥宏大概不會(huì)想到，當(dāng)他和百度站在一個(gè)新的高峰時(shí)，迎來(lái)的卻不是鮮花和掌聲。

3月10日，《福布斯》公布“2011年全球億萬(wàn)富豪排行榜”，李彥宏以94億美元身家成為內(nèi)地排名最高的富豪，也是首位進(jìn)入全球前100名的內(nèi)地富豪。

從2010年1月13日谷歌退出中國(guó)起到今年4月底，百度以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)雄踞中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)80%以上的份額，股價(jià)上漲3倍以上。3月23日，其市值更是5年來(lái)首度超越騰訊，成為中國(guó)最值錢的互聯(lián)網(wǎng)公司。

但不同于2005年百度上市首日大漲354%引發(fā)的業(yè)界驚羨，李彥宏這次在無(wú)限風(fēng)光背后體會(huì)到的是真正的“高處不勝寒”——先是沈浩波、李承鵬和韓寒等多位作家對(duì)百度文庫(kù)侵權(quán)進(jìn)行版權(quán)討伐，隨后各大電子商務(wù)網(wǎng)站公開抱怨百度價(jià)格上漲，并指控競(jìng)價(jià)排名不公正。4月底，百度在廣州舉行的營(yíng)銷會(huì)議更遭到中小企業(yè)客戶“砸場(chǎng)”。陷入孤立的百度取代去年的騰訊，成為今年最熱門的“互聯(lián)網(wǎng)公敵”。

狂風(fēng)暴雨之中，李彥宏仍選擇沉默。近兩年來(lái)，他開始以青年偶像和導(dǎo)師的形象頻繁出現(xiàn)在百度策劃的各類圖書之上，與業(yè)界的溝通卻越來(lái)越少。

爭(zhēng)議李彥宏

以1995年張樹新創(chuàng)立瀛海威計(jì)算，中國(guó)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已有16年歷史。分別創(chuàng)立于1998、1999和2000年的騰訊、阿里巴巴和百度，抓住中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民從零增至4.5億的絕佳機(jī)會(huì)，在規(guī)模上已與國(guó)際巨頭比肩而立。但它們都沒能贏得與其規(guī)模和地位相當(dāng)?shù)淖鹁?，從而陷入誰(shuí)規(guī)模越大、誰(shuí)被質(zhì)疑得就越嚴(yán)重的怪圈。

務(wù)實(shí)的風(fēng)格滲透了百度的每個(gè)行動(dòng)。比如文庫(kù)事件中，百度只考慮自己“違不違法”和“別人做了我為什么不能做”。作為互聯(lián)網(wǎng)的主要入口，搜索引擎天然聯(lián)系著用戶、客戶、內(nèi)容提供商和聯(lián)盟伙伴等生態(tài)鏈諸多環(huán)節(jié)，需承擔(dān)諸如公正等道德而非純商業(yè)層面的使命，價(jià)值觀和責(zé)任感的樹立比單純“滿足用戶需求”更重要。谷歌“不作惡”信條的保護(hù)傘作用，正是百度所欠缺的。廣告系統(tǒng)“鳳巢”使百度收入突飛猛進(jìn)，左側(cè)的競(jìng)價(jià)廣告數(shù)量卻仍很多。因?yàn)橛邢M(fèi)者的大量點(diǎn)擊和商家的積極競(jìng)價(jià)，所以李彥宏無(wú)意取締。

“百度說(shuō)白了就是個(gè)私企，一切重大決策完全是李彥宏一個(gè)人決定的?！币糁鴧f(xié)副總干事劉平說(shuō)。百度CTO（首席技術(shù)官）和COO（首席運(yùn)營(yíng)官）位置的空缺，意味著沒有一人能與李彥宏平級(jí)對(duì)話——當(dāng)他自己沒有意識(shí)到某個(gè)問題或趨勢(shì)時(shí)，推動(dòng)和說(shuō)服他并不容易。

另外，李彥宏也缺少一個(gè)能與他形成性格互補(bǔ)的人。“李彥宏是一種西式的管理風(fēng)格，把每個(gè)人都當(dāng)成下屬，不江湖，所以有時(shí)候讓人覺得單純，有時(shí)候讓人覺得冷漠?！币晃桓S李彥宏多年的百度前高管說(shuō)。當(dāng)年百度副總裁俞軍提出離職后，李彥宏曾多次挽留，希望俞軍提出條件怎么樣才不離開，有人建議應(yīng)該由他自己來(lái)向俞軍開出條件以示誠(chéng)意，但李的回復(fù)是：如果他拒絕了，我多沒面子？相比之下，早期的百度聯(lián)合創(chuàng)始人徐勇、中期的CFO（首席財(cái)政官）王湛生，都是善于溝通的人。

好的一面是，作為一個(gè)大公司的掌舵者，李彥宏開始了解內(nèi)部創(chuàng)新的短板。原來(lái)百度向外投資，大多用資源或流量去換股份，比如當(dāng)年對(duì)Mapbar和酷6的投資。現(xiàn)在，除了和普羅維登斯共同成立視頻網(wǎng)站奇藝外，2010年底，百度投資以裝修、建材、家居等為核心的垂直電子商務(wù)齊家網(wǎng)，并與達(dá)芙妮、啟明創(chuàng)投合作，聯(lián)手打造針對(duì)女性的B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物新平臺(tái)“耀點(diǎn)100”。這些網(wǎng)站最終都將成為李彥宏所說(shuō)的“中間頁(yè)”，百度把旗下流量打包引入這些平臺(tái)，獲得更好收益。