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上海將對電商售后服務(wù)立法 已經(jīng)完成征求意見稿

2015-04-01 10:01:24 來源:新聞晨報(bào)
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網(wǎng)購發(fā)生糾紛該如何處理?電商對售后服務(wù)應(yīng)該如何規(guī)范?記者昨日獲悉,本市將出臺《電子商務(wù)服務(wù)平臺售后服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),為電商售后服務(wù)“立法”。該標(biāo)準(zhǔn)目前已經(jīng)完成征求意見稿。

今年,市質(zhì)監(jiān)局、市商務(wù)委將出臺第2個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)服務(wù)平臺售后服務(wù)規(guī)范》,針對目前社會(huì)關(guān)注度較高、電子商務(wù)交易較突出的售后服務(wù)問題,如信任危機(jī)、交易糾紛、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)信息泄露等,建立“售后服務(wù)規(guī)范”。

 
 
 

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