上海工商局對(duì)京東商城、一號(hào)店、天貓等多家網(wǎng)站進(jìn)行質(zhì)量抽檢

網(wǎng)購(gòu)商品不合格率高于實(shí)體店

市工商局昨天發(fā)布信息，近期集中組織力量對(duì)京東商城、一號(hào)店、天貓等多家網(wǎng)站和ASOS、H&M等官網(wǎng)銷售的246個(gè)批次包類、服裝、小家電進(jìn)行了市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢。經(jīng)檢測(cè)，有94個(gè)批次不合格，不合格率為38.2%，網(wǎng)購(gòu)商品的不合格率均高于實(shí)體店。

對(duì)京東商城、蘇寧易購(gòu)、天貓、趣天麥網(wǎng)等19個(gè)電商平臺(tái)、41家電商平臺(tái)品牌旗艦店銷售的22個(gè)品牌60個(gè)批次背提包和旅行箱包進(jìn)行了市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)有41個(gè)批次不合格，不合格率為68.3%。抽檢發(fā)現(xiàn)，價(jià)格較低的商品不合格率較高，300元以下的高達(dá)62.5%，而500元以上的旅行箱包不合格率為28.6%。另外，京東、蘇寧易購(gòu)等銷售的標(biāo)稱自營(yíng)商品的不合格率要比天貓、趣天麥網(wǎng)等第三方平臺(tái)品牌旗艦店銷售的商品高。

對(duì)天貓、1號(hào)店、H&M、ASOS、G-STAR RAW、麥網(wǎng)M18等25家網(wǎng)站銷售的46個(gè)品牌116個(gè)批次服裝進(jìn)行了市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)有30個(gè)批次不合格，不合格率為26%。比對(duì)去年網(wǎng)購(gòu)服裝的抽檢情況，今年有兩個(gè)問(wèn)題比較突出：一是官網(wǎng)銷售服裝的不合格率明顯上升，由去年的8.8%上升為21.9%。二是網(wǎng)購(gòu)服裝的色牢度、纖維含量和標(biāo)識(shí)等不合格項(xiàng)目依然存在，還出現(xiàn)了甲醛、PH值等安全性指標(biāo)超標(biāo)的新情況。

對(duì)新蛋、百聯(lián)E城、易迅、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等7家網(wǎng)站銷售的67個(gè)品牌70個(gè)批次按摩器、榨汁機(jī)、加熱器等小家電進(jìn)行了市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)有23個(gè)批次不合格，不合格率為32.9%。其中，國(guó)美在線銷售的小家電不合格率最高，抽查10個(gè)批次，有8個(gè)批次不合格，不合格率為80%。

根據(jù)本次抽檢結(jié)果，工商部門已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營(yíng)者立即停止銷售不合格商品，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律意識(shí)和質(zhì)量管理措施，妥善處理消費(fèi)者投訴，并依法對(duì)銷售不合格商品的經(jīng)營(yíng)者立案調(diào)查。今后，工商部門將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)商品的市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢力度。同時(shí)，工商部門提醒消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)不應(yīng)一味追求低價(jià)，應(yīng)注意選購(gòu)知名品牌，查看是否有合格證明、“3C”標(biāo)志等，并索取購(gòu)貨憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可作為事后維權(quán)的有效憑證。（記者張曉鳴）