凡運距為800公里以內(nèi)的班線，無論是站內(nèi)延誤發(fā)車還是中途拋錨，只要在3小時以上，除退回50%票款外，還需負(fù)責(zé)將旅客送至目的地。交運巴士所屬各客運站昨天向社會公開九項服務(wù)承諾,確保圓滿完成今年春運任務(wù)。

作為上海長途客運的龍頭老大，交運巴士旗下?lián)碛衅謻|東站、客運南站、虹橋西站、客運北站等12大站點，年發(fā)送旅客超過上海長途公路總客流的一半以上。此次公開服務(wù)承諾包括：通過962168服務(wù)電話訂票5張以上，且送至同一地點的，在外環(huán)線以內(nèi)可免費送票；發(fā)車前15天車票需要改簽的，可免費改簽，但僅限同方向客票；凡團(tuán)體（30人及以上）出行日期及出發(fā)站點均一致的，在外環(huán)線以內(nèi)可免費上門接客；主要站點實行無限量售票；2月14日至2月17日期間，凡遇惡劣天氣，交運巴士所屬浦東東站、客運南站、虹橋西站、客運北站及滬太站等主要站點，實行24小時開門迎客；凡運距為800公里以內(nèi)的班線，在站內(nèi)延誤發(fā)車或中途拋錨均為3小時以上，除退回50%票款外，還需負(fù)責(zé)將旅客送至目的地。

公司相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，安全是春運工作的重中之重，公司已要求屬下企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行交通部監(jiān)督管理新規(guī)，對營運車輛GPS動態(tài)監(jiān)管和駕駛員實時監(jiān)控，確保客運駕駛員24小時累計駕駛時間原則上不超過8小時；日間連續(xù)駕駛不超過4小時，夜間連續(xù)駕駛不超過2小時，每次停車休息時間不少于20分鐘；客運車輛夜間行駛速度不得超過日間限速80%，凌晨2至5點停運；同時杜絕車輛行駛途中帶人、帶物現(xiàn)象，防止意外發(fā)生。