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三是健全旅游產(chǎn)業(yè)體系。引進國際旅游組織機構(gòu)和知名旅游運營商、品牌連鎖酒店,鼓勵通過兼并、控股等方式壯大旅游龍頭企業(yè);優(yōu)化酒店布局,引導(dǎo)農(nóng)家樂向鄉(xiāng)村酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展,滿足高、中、低市場游客的多樣化需求等。
實施旅游融合發(fā)展工程
一是理清旅游文脈。通過旅游線路串聯(lián)文化旅游景區(qū)(點),理清城市文脈,挖掘民俗、宗教、美食文化,推出文化旅游精品演出劇目,創(chuàng)建文旅融合發(fā)展示范區(qū);
二是推進旅游融合發(fā)展。推進旅游與會展、商貿(mào)、科技等的融合發(fā)展,創(chuàng)建旅游融合發(fā)展示范區(qū);加強與國際旅游組織、國際旅游供應(yīng)商、國際航空公司的合作,提升成都旅游交流合作層次等。
三是拓展旅游客源市場。集中塑造“財富之城、成功之都”中國最佳旅游城市品牌,政府重點推介城市旅游形象,企業(yè)重點推介旅游產(chǎn)品,增強旅游營銷合力;抓好重大節(jié)會營銷,綜合利用友城、蓉歐快鐵、國際航線及72小時過境免簽政策等資源,持續(xù)進行旅游宣傳營銷。
實施旅游服務(wù)提升工程
一是強化旅游標(biāo)準化工作。實施旅游景區(qū)綜合提升工程,引進專業(yè)化、市場化景區(qū)管理公司負責(zé)景區(qū)運營管理,推進景區(qū)管理向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變等措施,力爭游客滿意度保持在全國前5位。
二是完善旅游公共服務(wù)。加快智慧旅游建設(shè),優(yōu)化“景區(qū)直通車”線路,構(gòu)建“快旅慢游、便捷安全、無縫換乘”的旅游立體交通體系;完善旅游標(biāo)識標(biāo)牌,簡化機場旅游出入境手續(xù),完善外幣兌換服務(wù),提供國際信用服務(wù)。
三是加強旅游人才隊伍建設(shè)。試點旅游人才職稱評定和等級認證,引導(dǎo)旅游企業(yè)負責(zé)人參加金鑰匙等全球知名國際服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準認證;鼓勵企業(yè)與學(xué)校根據(jù)市場需求和自身資源條件合作辦學(xué),深化校企合作內(nèi)容和方式,同時鼓勵引進國外旅游教育資質(zhì)認證。(記者 李渝 賴力)