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在蘇州市政府、市旅游局和工業(yè)園區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展局的關(guān)心支持下,蘇州維景國際大酒店被列為創(chuàng)建蘇州市標(biāo)準(zhǔn)化示范單位之一。酒店自去年申報五星級旅游飯店以來,以“爭創(chuàng)五星”為契機,以標(biāo)準(zhǔn)化來提高酒店的管理,以標(biāo)準(zhǔn)化來提升酒店的質(zhì)量,以標(biāo)準(zhǔn)化來促進企業(yè)文化建設(shè),以標(biāo)準(zhǔn)化來打造維景品牌,為推進蘇州市標(biāo)準(zhǔn)化工作做出積極有益的探索,真正發(fā)揮好標(biāo)桿和示范作用。
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,并將其納入2013年度工作重點。為了迎接市區(qū)的檢查,確保創(chuàng)建工作有序、有效開展,酒店成立了標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理孫秋蕾擔(dān)任組長,人力資源總監(jiān)擔(dān)任副組長,各部門負責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時,成立標(biāo)準(zhǔn)化工作小組,建立標(biāo)準(zhǔn)實施、管理、監(jiān)督三支隊伍,將創(chuàng)建工作分解到各部門,落實到具體責(zé)任人,層層組織落實,確保創(chuàng)建工作目標(biāo)的實現(xiàn)。通過廣泛宣傳發(fā)動,使創(chuàng)建工作深入人心,號召酒店全體員工共同參與創(chuàng)建,形成標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的良好工作氛圍。通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的開展與實施,使酒店在不斷完善標(biāo)準(zhǔn)中改進和提升服務(wù)質(zhì)量。(記者 周芙蓉)
實習(xí)編輯 艾希