直播現(xiàn)場 丁從容攝

張國華在看了這些案例后坦誠，群眾反映的這些問題客觀存在，目前一些職能部門確實存在官僚主義，使這些“中梗阻”問題解決起來成了難題，部分問題拖延至今甚至于是一部分職能部門不作為，與老百姓“搗江湖”所致，為這些行為感到汗顏。

他要求可以按照案例存在的問題進行研究，并制定相關(guān)執(zhí)法流程，解決各部門之間互相推諉扯皮現(xiàn)象，堅決維護群眾利益，切實為群眾解決好相關(guān)存在的問題。

他指出，老百姓最痛恨職能部門的就是“庸、懶、散、慢、推、貪”幾個字，庸，就是不會辦事，懼怕難事；懶，就是不想做事、不愿做事；散，就是不認真、不積極辦事；慢，就是辦事不按時、拖拖拉拉；推，就是部門之間推諉扯皮，甚至于和群眾玩“搗江湖”；貪，就是不給好處不辦事。他嚴(yán)厲要求各部門必須有效防止這些問題的出現(xiàn)、杜絕這些問題的存在。

同時，他要求各部門要牢固樹立“作風(fēng)就是生產(chǎn)力、服務(wù)就是競爭力”的理念，加大力度推進政務(wù)服務(wù)改革，為老百姓提供“零障礙、低成本、高效率、全過程、專業(yè)化”的服務(wù)，把既定的服務(wù)目標(biāo)進一步轉(zhuǎn)化為全體公務(wù)員的自覺行為，把政府為百姓的服務(wù)體系進一步構(gòu)建好，把各項服務(wù)制度進一步設(shè)計好、落實好，把公共財政進一步向民生服務(wù)投入傾斜，把服務(wù)隊伍進一步打造好。他認為，政府服務(wù)只有起點沒有終點，只有更好沒有最好。他希望大家通過更多的渠道給政府部門反映問題、提出意見，只有干群齊心協(xié)力做好工作，才能真正使行政服務(wù)成為南通發(fā)展最有利的競爭力。

江里程在點評時說，群眾利益無小事，只有各部門切實改進作風(fēng)、服務(wù)好百姓，實實在在地做好工作并取得成效，才能取信于民。同時他希望廣大群眾要積極反映問題，維護自身權(quán)益。他認為今天的活動是一次全面的檢閱，既是對政府部門工作作風(fēng)的檢閱，也是對我們領(lǐng)導(dǎo)干部能力和水平的檢閱。通過與老百姓真誠的面對面交流，市縣兩級政府和市級部門公開接受群眾評議，這體現(xiàn)了透明型政府、服務(wù)型政府最根本的要求。他還希望，今后要更多地深入群眾，了解群眾的所思、所想、所求、所愿，用真心服務(wù)換取群眾的信任，用坦誠相見贏得群眾的放心，共建和諧、美好的社會。

據(jù)統(tǒng)計，本次活動直播期間，共接到投訴咨詢電話78個，現(xiàn)場市民代表提問17個，網(wǎng)絡(luò)接受投訴咨詢49個，對這些投訴咨詢的問題，屆時省市各新聞媒體將進行跟蹤督辦，一個月后還將開展回訪，辦理的情況將在今后的政風(fēng)行風(fēng)熱線中給予反饋。（記者 丁從容）