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密切聯(lián)系群眾,全心為民辦事
各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部邁出機(jī)關(guān)大門,走進(jìn)基層,深入群眾,了解社情民意,關(guān)心群眾疾苦,幫助群眾排憂解難。
圍繞方便群眾辦事,在市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(街道)、村(社區(qū))成立了自上而下的四級聯(lián)動(dòng)工作便民服務(wù)網(wǎng)格,全市78個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和99個(gè)社區(qū)建立便民服務(wù)中心,形成“授權(quán)充分、方便快捷、監(jiān)督到位”的一站式服務(wù)平臺,全市986個(gè)行政村建立了群眾訴求中心和群眾事務(wù)代辦點(diǎn)。
年初以來,各級便民服務(wù)機(jī)構(gòu),采取定期組織職能站(所)上門辦理、代辦和約辦等形式,為群眾提供便民服務(wù)3萬余次,辦理各類事項(xiàng)2萬多件。梅河口市開展了“三帶三進(jìn)三同”活動(dòng),組織全市副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部“帶著思考進(jìn)村屯、進(jìn)社區(qū),帶著責(zé)任進(jìn)農(nóng)戶,帶著感情進(jìn)農(nóng)田,與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)”。二道江區(qū)在社區(qū)建立了365工作室,按照民情受理、限期辦理、公示反饋、跟蹤監(jiān)督的程序,通過設(shè)立民情信箱、發(fā)放民情連心卡、建立工作開放日等形式,收集民情民意200余件,解決群眾困難100余件,使群眾有怨能在“室”里消,有難能在“室”里解決。
整治庸懶散奢,加強(qiáng)效能建設(shè)
圍繞突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),以“改、清、督、查”為重點(diǎn),在全市開展軟環(huán)境建設(shè)“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)。市級和部門領(lǐng)導(dǎo)干部對創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了專題調(diào)研,走訪企業(yè)607個(gè),召開座談會30個(gè),及時(shí)了解和解決思想觀念、誠信意識和工作作風(fēng)等方面存在的問題。組織開展部門(單位)和在職黨員干部幫扶企業(yè)和個(gè)體工商戶,建立了“定期對接、問題反饋、協(xié)調(diào)解決和全程督辦”等工作制度。僅前三季度,就幫助企業(yè)和個(gè)體工商戶解決實(shí)際問題1000多件。
圍繞提高辦事效率,推行“并聯(lián)審批和全程代辦”制,對本市具有審批權(quán)的事項(xiàng),提供“一站式”服務(wù),并要求行政審批即辦件要達(dá)到80%以上,重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批時(shí)限在原基礎(chǔ)上再壓縮20%。
圍繞創(chuàng)建“效能型”機(jī)關(guān),在全市開展治理“庸、懶、散”專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作人員“六不準(zhǔn)”,深入到各部門各單位對遲到、早退、脫崗、辦事拖拉等行為進(jìn)行檢查,嚴(yán)肅查處作風(fēng)松散、工作拖拉、效率低下、態(tài)度蠻橫、承諾不踐諾的行為。輝南縣開展了以落實(shí)“四個(gè)要求”、樹立“五種作風(fēng)”、執(zhí)行“六個(gè)嚴(yán)禁”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng),對違紀(jì)行為在電視臺公開曝光,起到了很好的警示作用,得到了廣大群眾的認(rèn)可。
強(qiáng)化評議檢查,保障制度落實(shí)
作風(fēng)建設(shè)效果怎么樣,群眾最有發(fā)言權(quán)。通化市設(shè)立舉報(bào)信箱、舉報(bào)電話,有效發(fā)揮黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員作用,開展干部監(jiān)督進(jìn)社區(qū)活動(dòng),動(dòng)員社區(qū)干部和居民監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部的日常行為。
同時(shí),還把著眼點(diǎn)放在市直機(jī)關(guān)重點(diǎn)科室和崗位的評議上,將全市具有行政審批、行政執(zhí)法、綜合管理職能,以及與群眾生活和企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的58家公共服務(wù)單位的104個(gè)科(處)長納入評議范圍,開展效能建設(shè)目標(biāo)考評和民主評議重點(diǎn)科室、熱點(diǎn)崗位活動(dòng),從執(zhí)行能力、服務(wù)質(zhì)量、依法辦事、政務(wù)公開、廉潔自律等5個(gè)方面,通過日常動(dòng)態(tài)檢查、年中第三方電話詢訪、年終集中評議相結(jié)合的方式展開全方位立體式評議。同時(shí)將評議結(jié)果與干部任免、職務(wù)晉升掛鉤,讓群眾評議監(jiān)督干部作風(fēng)改進(jìn)。
為確保中央、省委和市委各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處,市紀(jì)委聯(lián)合財(cái)政、審計(jì)、公安、稅務(wù)等部門采取重點(diǎn)抽查、集中檢查、明察暗訪等形式,開展監(jiān)督檢查。針對公款吃喝、超標(biāo)接待、請客送禮、公車管理和黨員干部到娛樂場所公款消費(fèi)等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題進(jìn)行80余次暗訪。截至目前,糾正公車私用、公款吃喝等問題7個(gè),責(zé)令有關(guān)單位取消聯(lián)誼會、團(tuán)拜會13場(次),督促有關(guān)部門制定整改措施13條。
一項(xiàng)項(xiàng)舉措令人鼓舞,一陣陣新風(fēng)撲面而來。踐行“八項(xiàng)規(guī)定”,改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾正在成為通化市黨員干部的自覺追求。
實(shí)習(xí)編輯 艾希