這幾天，長春市民曲女士心情相當(dāng)糾結(jié)，手機(jī)調(diào)成飛行模式，誰的電話也不敢接。這究竟是咋回事呢？原來，在前幾天，她在網(wǎng)上買了一個(gè)紫砂壺，買第一個(gè)時(shí)發(fā)現(xiàn)紫砂壺存在質(zhì)量問題退掉了，再買第二個(gè)時(shí)，又發(fā)現(xiàn)瑕疵重新更換了，往返兩趟的郵費(fèi)商家遲遲沒給退運(yùn)費(fèi)，這讓曲女士有些氣憤，于是她就給了商家一個(gè)差評，結(jié)果就是這差評讓她的手機(jī)24小時(shí)不停地被騷擾，已經(jīng)影響了她的正常生活。

起因 網(wǎng)購紫砂壺退貨換貨遇麻煩

提起這次網(wǎng)購的經(jīng)歷，曲女士有些生氣。這幾年，在淘寶網(wǎng)上她也花了幾萬元錢，從來沒遇到過這樣不守信用的賣家。據(jù)曲女士介紹，去年12月21日，她花了1700元錢買了一個(gè)紫砂壺，等到貨了發(fā)現(xiàn)紫砂壺的質(zhì)量存在問題，燒水之后發(fā)現(xiàn)紫砂壺有掉漆的情況，于是，她向賣家提出了要退貨，當(dāng)時(shí)對方也同意給她退貨。

在去年12月27日，曲女士把紫砂壺退了，當(dāng)時(shí)她與賣家協(xié)商，郵回去的10元郵費(fèi)由賣家承擔(dān)，當(dāng)時(shí)賣家也同意這個(gè)說法。而在郵寄之前，曲女士在去年12月24日，又支付了490元買了另一款紫砂壺，當(dāng)?shù)诙钨I的這個(gè)紫砂壺郵寄回來時(shí)，曲女士又發(fā)現(xiàn)在茶壺的壺把位置存在瑕疵，當(dāng)時(shí)她又與賣家協(xié)商，看看能否調(diào)換一個(gè)，當(dāng)時(shí)賣家也答應(yīng)了可以，兩人又再次協(xié)商，這次調(diào)換貨的10元郵費(fèi)還是由商家來承擔(dān)。

可是等去年12月28日貨物都郵寄到了之后，曲女士就詢問了賣家，問他到底什么時(shí)候能退20元郵費(fèi)，可對方始終就是以財(cái)務(wù)不在或者等等再退等各種理由沒有及時(shí)退款，這令曲女士也覺得無奈。

無奈 差評之后 電話遭到騷擾

出于一時(shí)氣憤，曲女士在商品評價(jià)一欄給出了差評，還把兩次買壺的遭遇寫了出來，結(jié)果沒過多久，店家就給她退了20元郵費(fèi)。曲女士說，原本以為此事就結(jié)束了，可是過了一天，她的手機(jī)就遭到了陌生來電的騷擾，平均一分鐘能打上七八個(gè)電話，每次曲女士接起電話，對方就是不說話，平均8秒鐘電話就會(huì)被掛斷，這讓曲女士很生氣。

而曲女士的朋友想要給她打電話基本上總是打不進(jìn)來，只能是發(fā)個(gè)短信問問到底是咋回事，怎么總占線？這令她也很無奈。曲女士說，自己想要往出打電話，也要搶時(shí)間，否則對方的電話進(jìn)入，自己就無法打電話了，因?yàn)檫@個(gè)手機(jī)號碼，曲女士已經(jīng)用了很久，很多親朋還有以及同事都知道她這個(gè)號碼，她是不可能換號的，可這樣的電話騷擾，讓她真是有些身心俱疲，只好把手機(jī)調(diào)成了飛行模式。

27日，記者看到曲女士的未接來電，現(xiàn)在有幾百個(gè)了，每次撥入的號碼都不相同，而且歸屬地也不一樣，有深圳、上海、廣州、南京等地的手機(jī)號碼，而曲女士回?fù)苓^去就顯示的是空號。實(shí)在無奈，曲女士來到手機(jī)售后，希望設(shè)置來電免騷擾，可是因?yàn)槊總€(gè)打進(jìn)的手機(jī)號碼都不一樣，想要設(shè)置就是要把每個(gè)手機(jī)號碼都設(shè)置一遍，而這個(gè)做法也是行不通的。

對于這件事，曲女士也向淘寶的店家回復(fù)了，問是否因?yàn)椴钤u對方就故意撥打騷擾電話，而對于曲女士的提問，對方始終是置之不理不予回答。對此，曲女士也覺得，她肯定會(huì)堅(jiān)持差評，一定不會(huì)做修改。對于這件事，她也決定報(bào)警維護(hù)自己的權(quán)益。(城市晚報(bào)記者 王秋月 實(shí)習(xí)生 朱佳旭)