7月伊始，1號(hào)店即以“免費(fèi)領(lǐng)”“千款5折”“百萬(wàn)團(tuán)”等一系列主題引領(lǐng)的5周年店慶月促銷(xiāo)活動(dòng)，掀起了一波又一波聲勢(shì)浩大的網(wǎng)購(gòu)“囤貨”狂潮，消費(fèi)者空前的熱情甚至超出了1號(hào)店的預(yù)期，大量?jī)?yōu)惠商品銷(xiāo)量驚人、網(wǎng)站流量翻倍暴增、訂單量創(chuàng)造歷史……用戶的支持使得1號(hào)店躋身電商行業(yè)“三甲俱樂(lè)部”。1號(hào)店表示，已經(jīng)針對(duì)訂單暴增帶來(lái)的難題做出了及時(shí)調(diào)整，1號(hào)店的運(yùn)力日前已全面提升。在接下來(lái)的周年慶活動(dòng)中，1號(hào)店將全力為用戶保障“價(jià)格打折，服務(wù)不打折”。

店慶日當(dāng)周，1號(hào)店流量相當(dāng)于去年同期的3.5倍，711店慶日當(dāng)日，網(wǎng)站流量更是突破1000萬(wàn)，從而成為電商行業(yè)“三甲俱樂(lè)部”新晉成員，緊隨淘寶和京東之后，位居電商流量榜第三位，再次演繹了中國(guó)電商界的“1號(hào)店速度”。

為消費(fèi)者帶來(lái)更多實(shí)惠的同時(shí)，1號(hào)店也面臨著前所未有的壓力，尤其是在訂單處理端，暴增的訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)初的規(guī)劃和預(yù)期，包括倉(cāng)儲(chǔ)的揀貨、包裝、配送人員等面臨著短缺， 1號(hào)店在店慶日前后一度出現(xiàn)了“爆倉(cāng)”，一部分用戶訂單送達(dá)時(shí)間延長(zhǎng)。據(jù)1號(hào)店方面透露，面對(duì)訂單暴增的情況，1號(hào)店由倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)以及客服等各個(gè)部門(mén)組成的周年慶緊急情況處理小組及時(shí)調(diào)整策略，全力提升運(yùn)力和倉(cāng)儲(chǔ)的人員，“現(xiàn)在，我們的積壓訂單已經(jīng)全部配送出去，訂單配送時(shí)間已經(jīng)回復(fù)正?！薄?/p>

另一方面，1號(hào)店全力協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)，并調(diào)動(dòng)一切力量解決物流配送問(wèn)題。在酷暑夏日，壓力最大的配送部門(mén)一直在加班加點(diǎn)，甚至全天候無(wú)休。

以用戶體驗(yàn)為核心一直是1號(hào)店的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是1號(hào)店取得今天成績(jī)最有力的武器。店慶月期間，1號(hào)店以前所未有的低價(jià)優(yōu)勢(shì)贏得了消費(fèi)者的青睞，也希望能以一如既往的服務(wù)優(yōu)勢(shì)保障消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。