消費(fèi)者的信用卡賬單為1000多元，但還款時因為種種原因少還了30元，卻被銀行按照1000多元的全額欠款收取罰息。這種被稱為“全額罰息”的現(xiàn)象，屢屢被消費(fèi)者冠以“霸王條款”之名。昨日，是《中國銀行卡行業(yè)自律公約》執(zhí)行的首日，記者走訪北京市多家銀行發(fā)現(xiàn)，公約中要求銀行為持卡人提供的“容時容差”服務(wù)已經(jīng)得到兌現(xiàn)，銀行界基本已叫停“全額罰息”。

周末節(jié)假日也算“寬限期”

雖然針對“全額罰息”，中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《中國銀行卡行業(yè)自律公約》(以下簡稱《公約》)，但這并不是強(qiáng)制性文件。昨日是《公約》執(zhí)行首日，各家銀行的執(zhí)行情況如何？昨日，記者走訪了中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、北京銀行、招商銀行、中信銀行等多家銀行。

“目前我行信用卡已經(jīng)對消費(fèi)者執(zhí)行‘容時容差’服務(wù)?！倍嗉毅y行工作人員表示，“容差”方面，信用卡持卡人未還金額在10元以內(nèi)，銀行不收取利息；“容時”方面，銀行將還款日期寬限3天。

值得注意的是，這3天是自然日的概念，周六、日及節(jié)假日也屬于寬限期?！熬褪钦f，自信用卡還款之日起向后順延三天為‘寬限期’。”銀行工作人員表示，消費(fèi)者同時需要明確，畢竟“容差”的額度僅有10元，一旦未還款額度超過這一額度，依然需要面對“全額罰息”。

不過，也有銀行有特殊規(guī)定，比如中國銀行就要求，“容差”服務(wù)還有一項前提條件，即持卡人在全額還款前不得刷卡消費(fèi)和使用分期付款服務(wù)，否則仍需全額罰息。此外，工商銀行客服人員表示，工商銀行未實行“容時和容差服務(wù)”，而繼續(xù)實行部分計息，即持卡人僅需繳納未償還部分的利息。