2013年6月19日，記者從海南航空股份有限公司獲悉，6月18日，在法國(guó)巴黎舉行的2013年國(guó)際航空航天展覽會(huì)上，全球?qū)I(yè)航空評(píng)估機(jī)構(gòu)SKYTRAX揭曉“2013年SKYTRAX世界航空獎(jiǎng)”。大會(huì)揭曉了全球160多個(gè)不同國(guó)家、超過(guò)1800萬(wàn)名旅客共同投票評(píng)選出的最佳航空公司等多項(xiàng)榮譽(yù)，SKYTRAX主席Edward Plaisted向獲獎(jiǎng)航空公司頒獎(jiǎng)。

海航作為中國(guó)內(nèi)地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，再度榮膺“中國(guó)地區(qū)最佳航空公司”和“中國(guó)地區(qū)最佳員工服務(wù)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，這是海航自2008年之后第四次獲此殊榮，也是中國(guó)內(nèi)地唯一獲此殊榮的航空公司。

SKYTRAX主席Edward Plaisted向海南航空副總裁謝皓明頒發(fā)了獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)牌，并對(duì)海航表示祝賀。謝皓明表示，Skytrax賦予了海航巨大的責(zé)任和信任去保持并向旅客傳遞五星品質(zhì)，海航將繼續(xù)秉承“東方待客之道”，以全新的機(jī)隊(duì)、通達(dá)的航線網(wǎng)絡(luò)及卓越的航空服務(wù)，為全球旅客提供舒適便捷的旅程，不斷提升“東方之美”的國(guó)際化品牌形象，為實(shí)現(xiàn)“海航夢(mèng)”而努力。

據(jù)悉，2013年正值海航創(chuàng)業(yè)20周年，海航已從一家地方航空公司快速成長(zhǎng)為國(guó)際化的五星航空公司。2012年旅客運(yùn)輸量達(dá)2300萬(wàn)人次，擁有120余架飛機(jī)，500條國(guó)內(nèi)外航線。2013年4月，海航以卓越的服務(wù)第三次蟬聯(lián)“SKYTRAX五星航空公司”。6月底，波音787夢(mèng)想客機(jī)將正式加入海航機(jī)隊(duì)，該機(jī)型設(shè)有213個(gè)座位，座椅寬敞舒適，可180度平躺，其卓越的性能、創(chuàng)新設(shè)計(jì)及低碳環(huán)保理念受到全球的高度關(guān)注。7月初開(kāi)始，海航計(jì)劃將787客機(jī)投入北京=?？?、北京=上海等精品航線試飛，國(guó)內(nèi)旅客將有機(jī)會(huì)與787客機(jī)“不期而遇”。后期787客機(jī)將投入北京=芝加哥、北京=西雅圖、北京=多倫多等北美國(guó)際航線，為全球旅客帶來(lái)全新的五星服務(wù)體驗(yàn)。

海航以服務(wù)著稱，注重服務(wù)體系建設(shè)，強(qiáng)調(diào)差異化的特色服務(wù)，關(guān)注客戶的需求和服務(wù)細(xì)節(jié)。最近，海航還發(fā)布了“不期而遇，相伴相惜 Cherished Experience”新SLOGON和“東方之美”新品牌形象。表達(dá)了海航珍惜與旅客的緣分，真誠(chéng)為全球旅客打造完美空中旅程的服務(wù)價(jià)值和品牌理念。

據(jù)了解，Skytrax是一家位于英國(guó)倫敦的航空調(diào)研機(jī)構(gòu)，是世界航空業(yè)和機(jī)場(chǎng)業(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)性的質(zhì)量評(píng)級(jí)專家。其業(yè)務(wù)核心是致力于世界航空公司星級(jí)評(píng)估，并以為航空公司所能達(dá)到的質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行認(rèn)證而享譽(yù)全球。每年定期公布世界航空公司排名、機(jī)場(chǎng)排名等報(bào)告，備受業(yè)界及旅客推崇。目前世界范圍內(nèi)的五星級(jí)航空公司僅有7家：新加坡航空公司、卡塔爾航空公司、馬來(lái)西亞航空公司、國(guó)泰航空公司、韓亞航空公司、海南航空股份有限公司和日本全日空航空公司。

兩年一度的巴黎航展全稱是“法國(guó)巴黎國(guó)際航空航天展覽會(huì)”，是世界上規(guī)模最大最負(fù)盛名的國(guó)際航空航天展覽會(huì)之一，至今已有102年歷史。此次展會(huì)設(shè)于位于巴黎東北的布爾歇機(jī)場(chǎng)，大范圍地向人們展示航空航天工業(yè)的研發(fā)結(jié)果、先進(jìn)技術(shù)、最新材料、復(fù)雜的飛行器和太空飛船研究設(shè)計(jì)和檢驗(yàn)技術(shù)等。

（記者 黃一鳴 通訊員 汪璇 ）

實(shí)習(xí)編輯 夏雪