昨日，廣州市婦聯(lián)與人社、經(jīng)貿(mào)、家協(xié)等18個(gè)部門聯(lián)合打造集咨詢、服務(wù)、知道、監(jiān)督于一體的“廣州市家庭服務(wù)公共平臺”正式上線，成為廣州市首個(gè)公益性家政服務(wù)平臺。

記者從廣州市婦聯(lián)獲悉，目前，該平臺已吸引廣州市30余家家政公司入駐，如正祥和等；首批3000余位家政服務(wù)人員進(jìn)駐平臺，提供包括保姆、護(hù)工、鐘點(diǎn)工、催乳師、月嫂等多方面家政服務(wù)。

據(jù)廣州市婦聯(lián)婦女兒童社會(huì)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺上的信息都是真實(shí)的，如果有雇主選擇網(wǎng)簽，通過幾項(xiàng)選擇、網(wǎng)絡(luò)支付費(fèi)用后十分鐘內(nèi)即可成功選保姆。如果希望面談，也可發(fā)送訂單后預(yù)約面談。”

實(shí)名注冊令人放心

找保姆難，找放心保姆更難。記者獲悉，廣州市家庭服務(wù)公共平臺通過官方審核的方法，實(shí)現(xiàn)對雇主、中介、家政服務(wù)人員身份的三方監(jiān)督審核。

據(jù)廣州市婦聯(lián)主席蘇佩介紹，目前，該系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)與人社部門的從業(yè)人員信息登記系統(tǒng)、公安部門的身份查詢系統(tǒng)及廣州市家庭服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員資料系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對家政服務(wù)人員及中介單位人員的身份驗(yàn)證，同時(shí)，系統(tǒng)對雇主也要求實(shí)名注冊，形成可信的三方網(wǎng)絡(luò)。

三次“差評”將受處罰

保姆弄丟東西、打罵孩子，是不少雇主擔(dān)心的問題。而記者獲悉，廣州市家庭服務(wù)公共平臺針對該問題建立信用評價(jià)機(jī)制。

“現(xiàn)在是五星評價(jià)機(jī)制，對于不滿意的保姆，雇主可差評。三次差評后，違規(guī)的保姆將受到一次警告，嚴(yán)重或頻頻違規(guī)的保姆將被取消從業(yè)資格。其實(shí)，只要有評價(jià)機(jī)制，不合格的保姆將被市場淘汰。” 廣州市婦聯(lián)婦女兒童社會(huì)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)悉，目前，該平臺已正式上線運(yùn)營，將陸續(xù)有更多家政公司進(jìn)駐。廣州市婦聯(lián)主席蘇佩透露，未來，該平臺或?qū)⑷诤纤娋S修、家庭教育、理財(cái)服務(wù)等各類家庭服務(wù)，為市民帶來更多便利。