“滿心歡喜團(tuán)購(gòu)德國(guó)進(jìn)口大閘蟹，提貨券都拿到手了，準(zhǔn)備在中秋節(jié)好好嘗嘗，結(jié)果卻是空歡喜一場(chǎng)?！保慈?，讀者王小姐撥打本報(bào)黨報(bào)熱線83751111，反映其消費(fèi)遭遇。

王小姐告訴記者，上月18日，她在聚劃算團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上看到這樣一則消息：“親，中秋可以吃上德國(guó)進(jìn)口的大閘蟹啦!”團(tuán)購(gòu)有2種套餐，她選了其中一款299元的。為了讓父母能在中秋節(jié)吃上德國(guó)進(jìn)口大閘蟹，她預(yù)約了發(fā)貨時(shí)間——本月18日。

預(yù)訂時(shí)，王小姐再三確認(rèn)，賣(mài)家答復(fù)：“親，您就把心放到肚子里，保證讓您中秋吃上德國(guó)進(jìn)口大閘蟹!”可４日，王小姐收到賣(mài)家發(fā)來(lái)短信：“對(duì)不起，德國(guó)大閘蟹這事兒，我們搞砸了?！?/p>

４日，記者撥打聚劃算客服電話，工作人員稱(chēng)：“由于對(duì)德國(guó)大閘蟹的第一次大規(guī)模進(jìn)口流程沒(méi)有考慮周全，導(dǎo)致無(wú)法按原計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，不得不取消發(fā)貨?！?/p>

針對(duì)已下單的團(tuán)購(gòu)者，工作人員表示：“已啟動(dòng)退款及賠償流程，下單的消費(fèi)者一律全額退款，同時(shí)額外補(bǔ)償30%訂單金額的現(xiàn)金?！?/p>

據(jù)了解，8月18日聚劃算發(fā)起德國(guó)大閘蟹預(yù)售后，短短幾天時(shí)間，便收到30多萬(wàn)只大閘蟹的訂單，有近2萬(wàn)名消費(fèi)者參加團(tuán)購(gòu)，成交金額達(dá)900多萬(wàn)元。

記者昨日從福建檢驗(yàn)檢疫局了解到，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定和國(guó)際通行做法，大閘蟹類(lèi)水生動(dòng)物在首次對(duì)華出口前，須由出口國(guó)官方向中國(guó)國(guó)家質(zhì)檢總局正式提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和一系列檢疫準(zhǔn)入程序，如果中國(guó)官方認(rèn)定其風(fēng)險(xiǎn)可控并在可接受風(fēng)險(xiǎn)水平內(nèi)，由進(jìn)出口國(guó)官方確認(rèn)衛(wèi)生要求和檢疫證書(shū)后方可對(duì)華出口。

記者了解到的情況是，國(guó)家質(zhì)檢總局既未收到德國(guó)官方的正式申請(qǐng)，也未收到企業(yè)進(jìn)口德國(guó)大閘蟹的檢疫許可申請(qǐng)，而德國(guó)大閘蟹此前從未獲準(zhǔn)進(jìn)口至中國(guó)。(福州日?qǐng)?bào)記者 吳暉)