日前，由福州鼓樓區(qū)政府、福建省標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同制定的國(guó)內(nèi)首個(gè)《樓宇經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，并將于今年11月1日起實(shí)施。

《樓宇經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)圍繞公共服務(wù)的主題，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)人員、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)要求、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等方面進(jìn)行了全面規(guī)范，具有以下幾個(gè)特色：一是對(duì)各項(xiàng)公共服務(wù)的提供主體、配合機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員進(jìn)行界定，明確分工與合作方式，并對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象提出具體要求。二是為使各項(xiàng)服務(wù)之間的銜接更清晰，標(biāo)準(zhǔn)中明確了“各項(xiàng)服務(wù)銜接要求”，附有銜接圖，讓各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)的銜接更加順暢。三是重點(diǎn)突出了樓宇經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)、招商服務(wù)、代辦服務(wù)、在地服務(wù)等相關(guān)服務(wù)要求，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)流程等都進(jìn)行了規(guī)范，還對(duì)整個(gè)服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化。四是體現(xiàn)“三化”融合。該標(biāo)準(zhǔn)將信息化、網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行有機(jī)融合，如在信息服務(wù)方面要求建立樓宇經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)平臺(tái)，規(guī)定平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容及平臺(tái)動(dòng)態(tài)管理；對(duì)實(shí)施網(wǎng)格化管理地區(qū)提出明確的信息收集要求等。

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老商業(yè)大廈停車難問題由來已久，這個(gè)老大難問題今年有望開始得到緩解。日前，由福州市鼓樓區(qū)政府、福建省標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同制定的福建省地方標(biāo)準(zhǔn)《樓宇經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）正式發(fā)布，并將于今年11月1日起實(shí)施。根據(jù)《規(guī)范》，政府部門可成立樓宇經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，協(xié)助商務(wù)樓宇業(yè)主和物業(yè)公司做好商務(wù)樓宇停車場(chǎng)及停車位的劃定。

入駐和遷出將建檔避免被騙

該《規(guī)范》參與起草人士解釋，樓宇經(jīng)濟(jì)是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)新興的特色城市經(jīng)濟(jì)形態(tài)，但目前缺乏相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，政府各部門間未能“無縫對(duì)接”，樓宇信息的空白、管理的缺失，給一些不法商人可乘之機(jī)，讓一些商業(yè)樓宇的業(yè)主、入駐企業(yè)在信息不對(duì)稱的條件下遭受損失。

而此次出臺(tái)的《規(guī)范》就重點(diǎn)突出了樓宇經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)、招商服務(wù)、代辦服務(wù)等相關(guān)服務(wù)要求，并對(duì)各項(xiàng)服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)流程等都進(jìn)行了規(guī)范。

檔案將被建立，包括商務(wù)樓宇業(yè)主情況、商務(wù)樓宇企業(yè)入駐和遷出情況，以及入駐企業(yè)相關(guān)信息。

10層以上可代辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照等

那么哪些對(duì)象可以享受樓宇經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)呢？《規(guī)范》解釋，樓高10層及以上或樓宇面積3000m2及以上的商務(wù)樓宇、商住樓宇的商用樓層、在建商務(wù)樓宇，以及注冊(cè)資金達(dá)50萬元及以上的入駐企業(yè)都是其服務(wù)對(duì)象，樓宇經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)主要包括信息服務(wù)、招商服務(wù)、代辦服務(wù)等。

如收集整理存量樓宇信息，定期發(fā)布；為招商機(jī)構(gòu)提供符合特定招商需求的商務(wù)樓宇信息；為有需求的入駐企業(yè)提供各項(xiàng)手續(xù)的代辦服務(wù)，如企業(yè)注冊(cè)過程中的各種手續(xù)，如名稱核準(zhǔn)、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證辦理手續(xù)等；并主動(dòng)走訪入駐企業(yè)，協(xié)助解決企業(yè)入駐過程中和入駐后所產(chǎn)生的問題等。

服務(wù)機(jī)構(gòu)還可協(xié)助商務(wù)樓宇開展周邊配套設(shè)施建設(shè)，改善周邊環(huán)境；協(xié)助商務(wù)樓宇業(yè)主和物業(yè)公司做好商務(wù)樓宇停車場(chǎng)及停車位的劃定，協(xié)調(diào)建立臨時(shí)停車場(chǎng)，緩解商務(wù)樓宇停車難問題；結(jié)合入駐企業(yè)需求，可為入駐企業(yè)提供招工、員工培訓(xùn)等方面的幫助。

《規(guī)范》還制定了樓宇經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，轄區(qū)商務(wù)樓宇入駐率＜60%則考核為零。

實(shí)習(xí)編輯 蔣藝婧