“微時(shí)代”對(duì)社會(huì)的改造力何以如此巨大？以技術(shù)革命為載體的傳播方式變革自然首當(dāng)其沖。技術(shù)革命帶來(lái)的不僅是傳播載體的革新與傳播方式的革新，它還不可避免地作用于內(nèi)容生產(chǎn)乃至思維方式，使整個(gè)社會(huì)內(nèi)容生產(chǎn)的上游環(huán)節(jié)發(fā)生巨變。

具體來(lái)說(shuō)，“微時(shí)代”碎片化的表達(dá)方式呈現(xiàn)出簡(jiǎn)單化、淺表化、平面化的特點(diǎn)，這一方面決定了深刻的思想和復(fù)雜問(wèn)題的論述無(wú)法展開(kāi)，一方面導(dǎo)致了具有煽動(dòng)性的極端言論更易吸引眼球，從而使大量極端言論的產(chǎn)生和傳播獲得可能。而與此同時(shí)，匿名表達(dá)與匿名傳播又進(jìn)一步助推了這種偏激情緒蔓延的可能性，法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐所說(shuō)的“群體是個(gè)無(wú)名氏，因此不必承擔(dān)責(zé)任”，在“微時(shí)代”得到了有力的印證。而這一切，則恰恰說(shuō)明了“微時(shí)代”的網(wǎng)絡(luò)空間其實(shí)難以避免地具有某些與生俱來(lái)的“基因缺陷”。

但問(wèn)題在于，為什么網(wǎng)絡(luò)世界的“氣候”會(huì)逐漸蔓延到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的輿論環(huán)境、社會(huì)生活進(jìn)行有力的撕裂，甚至反過(guò)來(lái)在某種程度上控制現(xiàn)實(shí)社會(huì)公眾情緒和輿論生態(tài)的發(fā)展？

誠(chéng)然，現(xiàn)實(shí)社會(huì)本身的諸多問(wèn)題是客觀存在的。當(dāng)前，中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)管理和文化發(fā)展的滯后也在一系列現(xiàn)象和事件中體現(xiàn)出來(lái)。這種發(fā)展過(guò)程中的“甩尾”現(xiàn)象，為文化失范和社會(huì)心理失衡的出現(xiàn)提供了可能。法律執(zhí)行不嚴(yán)、法治不彰、社會(huì)綜合改革滯后、官員腐敗、社會(huì)公共價(jià)值取向缺失……這些問(wèn)題的存在，直接導(dǎo)致了社會(huì)公眾的心理安全感缺失，而文化發(fā)展滯后、文化服務(wù)和文化產(chǎn)品供應(yīng)不足，則又在另一方面造成了社會(huì)精神生活層面的大量空白地帶。空虛、焦慮、浮躁、偏執(zhí)、暴戾、道德滑坡……一系列負(fù)面情緒和不良心態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。

社會(huì)現(xiàn)實(shí)的諸多困境，加之新的傳播方式的放大和助推，使輿論環(huán)境日趨復(fù)雜，社會(huì)心態(tài)和社會(huì)情緒也越來(lái)越呈現(xiàn)出不健康的狀態(tài)。應(yīng)當(dāng)正視的是，對(duì)于一部分別有用心的人來(lái)說(shuō)，這種社會(huì)心態(tài)與社會(huì)情緒帶來(lái)的社會(huì)輿論的復(fù)雜性，恰恰為他們提供了達(dá)到某種不可告人目的的可乘之機(jī)。網(wǎng)民的空虛、盲從、偏激、易怒的心理特征，為他們制造和傳播謠言、制造輿論事件，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展進(jìn)行惡性影響與干擾提供了機(jī)會(huì)。由“線上”情緒轉(zhuǎn)至“線下”事件的社會(huì)輿論事件和群體事件頻繁發(fā)生，社會(huì)矛盾進(jìn)一步激化，全社會(huì)的信任度日益下滑，共同價(jià)值觀的形成愈發(fā)艱難，社會(huì)體系對(duì)負(fù)面情緒的承載力屢次接近底線……社會(huì)發(fā)展面臨的恐怕已經(jīng)不是尋常意義上的挑戰(zhàn)，而是在復(fù)雜的輿論生態(tài)中隨時(shí)有可能失控的危機(jī)。難道，這不應(yīng)該引起全社會(huì)的足夠警覺(jué)嗎？

當(dāng)然，“微時(shí)代”的到來(lái)，也為社會(huì)管理者傾聽(tīng)民意、完善管理方式提供了全新的、有效的渠道。近年來(lái)，以網(wǎng)絡(luò)為陣地發(fā)生的輿論監(jiān)督行為對(duì)反腐工作的推動(dòng)就是最好的證明。但是，任何事物都是雙刃劍，“網(wǎng)意”固然重要，但“網(wǎng)意”決不能簡(jiǎn)單地與“民意”畫(huà)上等號(hào)，尤其是在當(dāng)前輿論網(wǎng)絡(luò)如此復(fù)雜的環(huán)境下，對(duì)轉(zhuǎn)型期的社會(huì)矛盾和集體焦慮是放任自流還是積極引導(dǎo)，將會(huì)帶來(lái)截然不同的結(jié)果。

不久前，網(wǎng)絡(luò)空間“七條底線”引發(fā)全社會(huì)關(guān)注。法律法規(guī)底線、社會(huì)主義制度底線、國(guó)家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會(huì)公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實(shí)性底線，這些應(yīng)當(dāng)、也必須成為每個(gè)網(wǎng)民、每個(gè)公民都恪守的觀念，因?yàn)椋?dāng)我們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的解構(gòu)能力之后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這七條底線絕不僅僅是化解戾氣、釋放正能量的必須，更是守護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、維護(hù)祖國(guó)安全的必須。

當(dāng)然，只有網(wǎng)民的自覺(jué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。社會(huì)管理的升級(jí)、法治思維的營(yíng)建、主流媒體引導(dǎo)能力的加強(qiáng)、社會(huì)文化發(fā)展的跟進(jìn)都至關(guān)重要。加快形成全民族共同的價(jià)值觀，提高全社會(huì)的信任度，是增強(qiáng)公民心理安全感的重要舉措。而只有全社會(huì)的心理安全感得以提升，“微時(shí)代”的輿論生態(tài)才能更加有序健康地發(fā)展。