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評(píng)論:“流量清零”簡(jiǎn)直是“盜亦無道”

2013-08-13 15:16:40 來源:羊城晚報(bào)
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盜亦有道,大概的意思是盜賊們也是講一定的江湖規(guī)矩,有底線。這實(shí)際上是小民們?nèi)f般無奈之下的最后一根稻草。然而,如今很多商品的消費(fèi)者,連“盜亦有道”的指望,也成了奢望。

網(wǎng)上有帖為證?!笆謾C(jī)是我自己買的,打電話每分鐘都計(jì)費(fèi)。月租?我租了什么?手機(jī)上網(wǎng)流量按月算,超過的要付費(fèi),沒用完的到月清零。難道這沒用完的不是我花錢買的?是我花錢買的,你說清零就清零?”中國(guó)手機(jī)用戶好幾億,超過絕大多數(shù)國(guó)家的全部人口。這個(gè)帖子痛心疾首地反問,說是人們的心聲,肯定不過分。

當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)商們每每遇到這種情況,就煞有介事地搬出一套計(jì)算方法,一堆新名詞,但不管什么花招,無非就是“我就是要把你的錢弄到我的賬戶,你怎么樣?”所有光鮮廣告中的各種“關(guān)懷”、“服務(wù)”、“優(yōu)惠”云云,讓人想想都覺得惡心。

不是說想賺錢惡心。賺錢沒有什么不好,問題在于你怎么賺。像眾多運(yùn)營(yíng)商這樣,眼睛盯著錢的時(shí)候,不要說什么商業(yè)道德、市場(chǎng)精神,就是“盜亦有道”四個(gè)字,恐怕也高高居于他們的道德底線之上。

是什么能讓他們冠冕堂皇地耍無賴、耍蠻橫呢?“店大欺客”固然是個(gè)因素,在缺乏市場(chǎng)精神和商業(yè)道德氛圍下,規(guī)模做大了,自然有些蠻橫——這是素質(zhì)問題。

但這不是主要的,根本原因在于壟斷地位和法律缺失。素質(zhì)低沒關(guān)系,如果有開放的競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者有個(gè)“貨比三家”的機(jī)會(huì),素質(zhì)低也許可以在一時(shí)一地得逞,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看將會(huì)失去市場(chǎng),不得不提升自己的素質(zhì)。但他們現(xiàn)在是壟斷。

其次是法律不健全。對(duì)于這種典型的霸王條款,民眾卻只能睜著眼睛吃老鼠屎。原因就在于,面對(duì)一個(gè)個(gè)大型企業(yè),分散的個(gè)人,在財(cái)力、精力和背景上無法與之抗衡。更悲慘的是,沒有一個(gè)由專業(yè)人士制定的公平法律來規(guī)范,沒有強(qiáng)力的執(zhí)行。這樣的“嬌慣”,讓這些企業(yè)不管如何霸道,都可以行得通。

只要深入生活,人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些霸王條款,可不僅僅是“手機(jī)流量”一件事,不過這件事已經(jīng)引起大家憤怒了,不妨先解決這個(gè)。只不過在解決這個(gè)之后,別的霸王條款也會(huì)不斷地冒出。因此根本解決之道:一、打破壟斷,實(shí)行真正市場(chǎng);二、加強(qiáng)法治,要真正的法制。

做到這兩點(diǎn)的確不容易,但總比指望“盜亦有道”要實(shí)際一些。(錢克錦)

實(shí)習(xí)編輯 夏雪

 
 
 

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