盜亦有道，大概的意思是盜賊們也是講一定的江湖規(guī)矩，有底線。這實(shí)際上是小民們?nèi)f般無(wú)奈之下的最后一根稻草。然而，如今很多商品的消費(fèi)者，連“盜亦有道”的指望，也成了奢望。

網(wǎng)上有帖為證。“手機(jī)是我自己買(mǎi)的，打電話每分鐘都計(jì)費(fèi)。月租？我租了什么？手機(jī)上網(wǎng)流量按月算，超過(guò)的要付費(fèi)，沒(méi)用完的到月清零。難道這沒(méi)用完的不是我花錢(qián)買(mǎi)的？是我花錢(qián)買(mǎi)的，你說(shuō)清零就清零？”中國(guó)手機(jī)用戶好幾億，超過(guò)絕大多數(shù)國(guó)家的全部人口。這個(gè)帖子痛心疾首地反問(wèn)，說(shuō)是人們的心聲，肯定不過(guò)分。

當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商們每每遇到這種情況，就煞有介事地搬出一套計(jì)算方法，一堆新名詞，但不管什么花招，無(wú)非就是“我就是要把你的錢(qián)弄到我的賬戶，你怎么樣？”所有光鮮廣告中的各種“關(guān)懷”、“服務(wù)”、“優(yōu)惠”云云，讓人想想都覺(jué)得惡心。

不是說(shuō)想賺錢(qián)惡心。賺錢(qián)沒(méi)有什么不好，問(wèn)題在于你怎么賺。像眾多運(yùn)營(yíng)商這樣，眼睛盯著錢(qián)的時(shí)候，不要說(shuō)什么商業(yè)道德、市場(chǎng)精神，就是“盜亦有道”四個(gè)字，恐怕也高高居于他們的道德底線之上。

是什么能讓他們冠冕堂皇地耍無(wú)賴、耍蠻橫呢？“店大欺客”固然是個(gè)因素，在缺乏市場(chǎng)精神和商業(yè)道德氛圍下，規(guī)模做大了，自然有些蠻橫——這是素質(zhì)問(wèn)題。

但這不是主要的，根本原因在于壟斷地位和法律缺失。素質(zhì)低沒(méi)關(guān)系，如果有開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)，讓消費(fèi)者有個(gè)“貨比三家”的機(jī)會(huì)，素質(zhì)低也許可以在一時(shí)一地得逞，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看將會(huì)失去市場(chǎng)，不得不提升自己的素質(zhì)。但他們現(xiàn)在是壟斷。

其次是法律不健全。對(duì)于這種典型的霸王條款，民眾卻只能睜著眼睛吃老鼠屎。原因就在于，面對(duì)一個(gè)個(gè)大型企業(yè)，分散的個(gè)人，在財(cái)力、精力和背景上無(wú)法與之抗衡。更悲慘的是，沒(méi)有一個(gè)由專(zhuān)業(yè)人士制定的公平法律來(lái)規(guī)范，沒(méi)有強(qiáng)力的執(zhí)行。這樣的“嬌慣”，讓這些企業(yè)不管如何霸道，都可以行得通。

只要深入生活，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些霸王條款，可不僅僅是“手機(jī)流量”一件事，不過(guò)這件事已經(jīng)引起大家憤怒了，不妨先解決這個(gè)。只不過(guò)在解決這個(gè)之后，別的霸王條款也會(huì)不斷地冒出。因此根本解決之道：一、打破壟斷，實(shí)行真正市場(chǎng)；二、加強(qiáng)法治，要真正的法制。

做到這兩點(diǎn)的確不容易，但總比指望“盜亦有道”要實(shí)際一些。(錢(qián)克錦)

實(shí)習(xí)編輯 夏雪