端午節(jié)將近，火車票出行又迎來一波小高峰，端午節(jié)期間火車票也已經(jīng)全面開售，另外，端午小長假正逢高考結(jié)束，預(yù)計屆時學生流、探親流、旅游流將大幅增長。

　　網(wǎng)上訂票新發(fā)現(xiàn)，新贈往返票服務(wù)

　　隨著小長假的來臨，近日記者發(fā)現(xiàn)，火車票代購網(wǎng)站攜程旗下的鐵友網(wǎng)新贈往返票服務(wù)，一步操作即可完成。對此，記者親自體驗了一下該訂票流程。在鐵友網(wǎng)“往返票”中查詢好上海至南京的去程和返程，選擇合適車次，填寫購票信息并支付，很快記者就收到了出票成功的短信提示。記者登陸我的鐵友，能看到往返票訂單狀態(tài)提示為已完成。相比之前普通的購票方式，使用此預(yù)訂方法減少了用戶重復(fù)下單的過程，比多次下單更方便、快捷、高效，用戶體驗更加完善。

　　便民服務(wù)再度讓利，最高返現(xiàn)100元現(xiàn)金券

　　記者在鐵友網(wǎng)預(yù)定火車往返票時，看到明顯的提示“本次訂購?fù)灯辈⒊晒Τ鲂杏脩?，每個往返行程可返20元現(xiàn)金券，單筆訂單最高可返100元”，此時記者電話到鐵友客服咨詢了現(xiàn)金券的使用規(guī)則，相關(guān)人員給出回復(fù)，現(xiàn)金券可抵扣火車票全部產(chǎn)品。鐵友網(wǎng)再度讓利，可見此舉是戰(zhàn)略卡位，想加強其在火車票代購平臺的新型業(yè)務(wù)。往返票訂購模式相比其他代購網(wǎng)站傳統(tǒng)的單程購票模式，是一種新的變化。隨著火車票代購行業(yè)的發(fā)展，以及像鐵友這樣的公司對鐵路旅行產(chǎn)品的探索和引導(dǎo)，相信在不久的未來，火車票代購服務(wù)會越來越完善、越便民。

　　拇指間的靈動手機可訂往返票

　　記者從鐵友網(wǎng)相關(guān)人員了解到，除了商務(wù)往返外，不少背包客在外的購票經(jīng)歷也值得關(guān)注。對于手機和旅行相結(jié)合，從探索研發(fā)到深度執(zhí)行，鐵友網(wǎng)有著清晰的思路。簡單的查詢預(yù)訂早已滿足不了無線客戶端人群的使用需求。這一次，記者在手機應(yīng)用市場上下載了“鐵友火車票”APP，這是一個隨行可用的搶票利器，其優(yōu)勢展現(xiàn)在訂火車票、余票信息、預(yù)售期、節(jié)假日提醒等功能上，并且兼?zhèn)潆x線列車時刻表、在線退票、在線反饋功能。背包客們在手機上都能像電腦在線一般實時地進行查詢和購票，也可直接參與本次活動，在手機上訂購?fù)灯?。旅行是一種體驗式產(chǎn)品，而使用手機預(yù)訂旅客的一大特色是隨時訂、隨心游。