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淘寶網(wǎng)購族群報告:107萬"剁手族" "親"每天被說近億次

2013-04-12 10:30:35 來源:中國廣播網(wǎng)
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據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,再過兩個月,淘寶網(wǎng)的上線發(fā)展時間將跨越整整十個年頭。淘寶網(wǎng)昨天發(fā)布報告,介紹了淘寶衍生的新行業(yè),包括專門的客服、網(wǎng)店攝影師等等。還對各種網(wǎng)購群體進行了有趣的分類。

小代今年20歲,高中畢業(yè)后,她來到一家位于武漢的服裝公司做網(wǎng)站的客服。小代說,自己所在的公司有150多人,客服人員有40多人。她們分工很細(xì),分為售前、售后、運營和專門處理突發(fā)事件的人。她告訴記者,在旺季,每天自己會跟500多為買家打交道,而在雙十一等火爆的促銷季,自己和同事們更是顧不上吃飯。

小代:去年雙十一活動,那一天之內(nèi)大概有八萬個單子,那個時候我們售后旺旺每天沒有停過。

張先生是武漢的一位攝影師,除了在工作室拍照片,這幾年,有越來越多的淘寶網(wǎng)店找他給寶貝拍照。

張先生:主要是拍一些小商品,比如說他的個體店或者是服裝、鞋子。

淘寶網(wǎng)公關(guān)部的戚曉培說,淘寶網(wǎng)給1700多萬人提供了直接或間接的就業(yè)機會,衍生出了多個新的行業(yè)。

戚曉培:在淘寶上有大約400多萬人士直接就業(yè),他們通過在淘寶開店包括做一些運營服務(wù)或者生存,通過更大的一群人我們交談下來像網(wǎng)店模特、攝影師、店鋪的裝修師,包括快遞、客服有包括1300多萬人在提供,支撐著這樣一些網(wǎng)店的發(fā)展。

除了在淘寶上工作的人,淘寶網(wǎng)還總結(jié)了熱詞,比如,親!這個打招呼的熱詞是2012年度使用最頻繁的網(wǎng)購熱詞,平均每天被人說9500多萬次。平均每天有730萬人提到“包郵”這個詞,而每天在網(wǎng)上喊“掌柜”的,有85萬人。淘寶網(wǎng)還把把消費者進行了分類,聽聽你屬于哪一類:

2283萬“夜淘族”。淘寶公布的數(shù)據(jù)顯示,共有2283.2萬人喜歡在晚上23點至凌晨5點之間逛淘寶。這部分人群,被定義為“夜淘族”。從淘寶統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,男性熬夜逛淘寶的也不在少數(shù),占了總體的48%。

107萬“剁手族”。年購物額大于5萬且月消費次數(shù)在10次以上,這是這類人的最低標(biāo)準(zhǔn)。這個族群的口號是“再買就剁手”,據(jù)淘寶公布的數(shù)據(jù):剁手族人均年購物額達16萬元;每2天就要買3次東西。

129萬“囤貨族”。購買衛(wèi)生巾的單位是箱,沐浴露的單位是升,鹽的單位必須是斤……一買就要買夠一年的量才安心。這部分人,被淘寶定義為“囤貨族”。從淘寶公布的數(shù)據(jù)來看,囤貨族平均每購買一次必需品的商品數(shù)量為59件。

90萬“跳蚤族”。他們就是是最鐘愛轉(zhuǎn)讓、淘二手物品的人。從“跳蚤族”愛淘的舊物來看,女裝和手機成為兩大熱門商品。據(jù)統(tǒng)計,每天有超過6000件二手女裝被轉(zhuǎn)移給其他人,還有3381個舊手機在新主人那重新利用。

編輯: 許銀娟 標(biāo)簽: 網(wǎng)購 淘寶網(wǎng) 跳蚤族 囤貨族 夜淘族
 
 
 

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