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景區(qū)免費喊了好多年,最終免費的多是不知名的小景點
去年“十一”期間,湖南長沙某國企員工陳園園,帶著外地來的朋友一起游玩長沙的著名景點岳麓山。岳麓山景區(qū)進山不需要買票,山中許多景點也都是免費的。當來到著名的岳麓書院,她們以為這里一樣會免費,就直接往里走,卻被幾個保安攔了下來,告知每人要買50元的門票?!按蠹业谝环磻褪清e愕。我之前還和朋友夸,長沙在公共景點免費方面做得好,誰想到光一個岳麓書院就要50元門票,真是太掃興了!”
在陳園園看來,作為中國古代四大書院之一,岳麓書院是我國重要的文化遺產(chǎn),在當下最大的作用應該是向公眾傳達人文精神、進行歷史教育,而非賣票收錢。即便是日常維護,也應該由政府財政埋單??墒乾F(xiàn)在,作為已經(jīng)向政府履行完義務的納稅人,想要在老祖宗留下的文化遺產(chǎn)中緬懷故人、陶冶性情,卻得先交錢。書院的創(chuàng)辦者、南宋理學大師張軾先生,看到今天書院賣票收錢這一幕,又會作何感想?
廣州某私企員工周海波一直很喜歡旅游,但現(xiàn)在旅游花費太高,讓他有些承受不起。他算了一筆賬:以黃山為例,旺季門票就要200多元,一家人算上吃住和來回交通最少也要2000元。他現(xiàn)在月工資是3000元,一年下來一家人也就能攢下1萬多元,去一趟黃山就要花掉一年積蓄的1/5。
“如果連僅有的一些自然景點也要收高價門票,對我們這些收入一般的人來說,在少得可憐的休假時間里,還能去哪里接觸自然美景呢?我的孩子現(xiàn)在1歲多,真不希望他以后領(lǐng)略祖國大好河山的機會,被高價門票阻斷?!敝芎2ㄕf。
國際旅游協(xié)會秘書長、北京大學旅游研究與規(guī)劃中心主任吳必虎教授,在接受中國青年報記者采訪時指出,在公共景點降價與免費方面,我國目前做得的確不盡如人意。景區(qū)降價與免費喊了好多年,最終免費的基本都是一些少有人光顧的小景點,至于大多數(shù)著名景區(qū),降價幅度都很小。
“許多著名的公共景點本身就具有豐富的教育資源,具備綠色教育、生態(tài)教育、文化教育、國民教育等社會功能。讓老百姓免費或花較少錢游覽這些景點,雖然可能對一些機構(gòu)來說減少了一部分收入,但卻可以取得巨大的社會效益,所得遠遠大于所失?!眳潜鼗⒄f。
景點管理部門把自己當企業(yè),而非公共產(chǎn)品與公共服務的提供者
為什么公共景點降價與免費如此之難?調(diào)查顯示,“圍繞公共景點收益已經(jīng)形成利益集團”成為受訪者眼中首因,69.7%的人選擇此項,排在第二的是“景點管理經(jīng)營部門降價與免費的意愿不足”(49.6%),第三是“景點管理經(jīng)營部門公共責任感缺失”(43.9%)。其他原因還有:“相關(guān)監(jiān)管部門管理不善”(37.2%),“景點管理運營成本高居不下”(22.8%),“景點的市場需求旺盛,供不應求”(22.3%)。
知名旅游專家、中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏認為,在市場中,許多旅游資源具有不可替代性,一些景區(qū)對旅游資源形成了天然壟斷,當剛性的旅游需求持續(xù)旺盛時,景區(qū)就會有漲價沖動。另外,相對于發(fā)達地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)以樹立地區(qū)品牌、改善投資環(huán)境等為目的,一些欠發(fā)達地區(qū)的政府在發(fā)展旅游業(yè)時,具有強烈的直接營利沖動,傾向于通過門票漲價這一較低級的方式,來謀求直接經(jīng)濟收益。
“公共景點降價與免費難,根源就在于一些景點管理部門太把自己當企業(yè),而非公共產(chǎn)品與公共服務的提供者?!眳潜鼗⒅赋?,在當前許多公共景點中,景點的管理部門與經(jīng)營部門經(jīng)?;煜磺?,景點管理部門具有很強的營利沖動,看到游客一多,第一反應就是漲價,很少顧及應該承擔的社會責任。