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大部分帖子還提到,這張豬??ㄔ谵k好后,從來就沒有使用過,所以早就忘記了它的存在,所以沒想到還要繳年費,更有想到竟然在畢業(yè)幾年后才知道自己這張卡的賬戶欠費,而且已經(jīng)產(chǎn)生信用“污點”。帖子中大部分人都抱怨個人信用不良記錄很難消除,這張“豬??ā睂嵲谑呛θ瞬粶\。
黃先生就是在辦理房貸的時候得知自己賬戶欠費、并已經(jīng)被納入央行征信系統(tǒng)黑名單的。
黃先生隨后找到工商銀行,開具了一份證明文件,證明自己不是惡意透支,以為這樣就能夠取消自己的不良信用記錄。但是黃先生得到的最終答復(fù)是,這張豬??ㄋ偈褂?年,并且到達一定消費次數(shù)后,個人不良信用記錄才能自動消除。黃先生說,工行這樣的處理方案他不能接受,但是現(xiàn)在又沒有其他辦法解決不良信用記錄問題,如果不消除信用“污點”,接下來要辦的車貸等會遇到很多麻煩,他因此十分心急,想要盡快找到解決辦法。
黃先生:2011年我準(zhǔn)備買房,去銀行貸款,銀行說我沒有資格貸款,說有一條不良記錄被拉入黑名單了。我當(dāng)時還不知道哪個銀行,最后找出來是工商銀行,在貴陽辦的。之后我就在貴陽市的發(fā)卡中心工商銀行,去跟他們反映這個情況,他們也跟我們出示了證明,說我拖欠的年費沒交。因為當(dāng)時不知道這個卡的使用功能導(dǎo)致欠費,不是惡意透支,我就問工作人員,能不能幫我到人民銀行把不良記錄消除。他們說辦不了,這個記錄已經(jīng)有了,就消除不了,必須得再把他們那個卡繼續(xù)正常的使用三年時間才可以消除。我覺得這個蠻不合理。本來是我用它這個卡就導(dǎo)致了這一系列的麻煩,最后還要讓我使用三年才能夠自動消除這個記錄,這是不是有一點太霸王條款了。而且當(dāng)初來介紹這個卡的時候,雖然是學(xué)生,應(yīng)該解釋好這個卡的功能以及以后需要注意的什么東西,他什么都沒有解釋清楚。
黃先生說,他近期又和工行客服聯(lián)系過??头幕貜?fù)仍然是:個人不良信用記錄不能消除,要以中國人民銀行的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。那么,個人不良信用記錄究竟能不能取消?又應(yīng)該如何取消?記者以消費者的身份,撥通了工行的客服電話。