金浩茶油 資料圖片
上門收油不留憑證，賠償要到公司去談，金浩茶油“退貨”有點(diǎn)折騰人。昨日，消費(fèi)者王女士終于等來(lái)了金浩茶油的說(shuō)法。湖南金浩茶油董事長(zhǎng)發(fā)表致歉信并承諾，“問(wèn)題”批次內(nèi)的茶油給予十倍賠償。武漢分公司責(zé)任人也答復(fù)，按總部的要求，給消費(fèi)者個(gè)交代。
昨日，湖南金浩茶油股份有限公司董事長(zhǎng)劉翔浩在其公司官方網(wǎng)站，發(fā)表《致消費(fèi)者朋友和社會(huì)各界的一封信》。劉翔浩在信中稱，此次苯并（a）芘超標(biāo)事件，給廣大消費(fèi)者朋友帶來(lái)了傷害，損害了廣大消費(fèi)者的利益。也沒(méi)有按國(guó)家規(guī)定的正規(guī)召回程序進(jìn)行產(chǎn)品召回，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。懇請(qǐng)社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者朋友，給我們一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
信中還表示，對(duì)流入消費(fèi)者手中的9個(gè)批次的問(wèn)題產(chǎn)品，將按國(guó)家最高賠付標(biāo)準(zhǔn)退換、賠付；對(duì)確因食用其問(wèn)題產(chǎn)品給消費(fèi)者造成身體疾患的按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)賠償。此外，他還聲明金浩茶籽調(diào)和油系列與低溫壓榨茶籽油系列產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。
武漢分公司鄭姓責(zé)任人也回應(yīng)，問(wèn)題批次的茶油會(huì)按總部要求給予消費(fèi)者賠償。
