山寨手機(jī)熱銷，殊不知里面暗藏陷阱。(資料圖片)
中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：前晚，央視“3·15晚會(huì)”曝光了山寨手機(jī)廠家與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴（SP商）聯(lián)手，把收費(fèi)菜單內(nèi)置在手機(jī)里，神不知鬼不覺地騙取用戶信息費(fèi)。
昨天，記者在重慶手機(jī)市場(chǎng)暗訪體驗(yàn)了一把手機(jī)吸費(fèi)黑洞，兩次體驗(yàn)同一款游戲，不到3秒鐘游戲就結(jié)束了，每次被扣費(fèi)2元。
昨下午，臨江門電腦賣場(chǎng)一樓明浩手機(jī)專賣店，一款跟“NOKIA（諾基亞）”一字之差的“NOKAI N97”手機(jī)引起記者注意。
“這是仿諾基亞的山寨機(jī)，賣價(jià)不到1000元，很便宜?！贝黉N員熱情推薦。記者注意到，這款觸摸屏手機(jī)的游戲菜單里，設(shè)置有“泡妞秘籍”、“愛情占卜”、“極速飛行”等六七款游戲。
記者提出將自己的手機(jī)卡插入該手機(jī)里進(jìn)行體驗(yàn)，促銷員答應(yīng)了，同時(shí)熱心地說(shuō)，“這樣會(huì)扣費(fèi)喲，這種游戲只要一玩就會(huì)收費(fèi)?！薄巴嬉淮螘?huì)扣多少？”記者問(wèn)?！熬唧w收多少錢不知道，但這些手機(jī)大都是這樣，你沒看昨天的3·15晚會(huì)嗎？”促銷員一邊指著柜臺(tái)里擺放的大量山寨手機(jī)，一邊提醒。
在記者堅(jiān)持下，促銷員幫助把手機(jī)卡插入手機(jī)里。點(diǎn)開游戲菜單，記者隨便選了一款名為“極速飛行”的游戲。不知為何，按照提示操作，進(jìn)入開始界面不到3秒鐘，界面就提示游戲結(jié)束了。記者重來(lái)一次，結(jié)果仍然一樣。
“不用試了，你肯定已經(jīng)被扣費(fèi)了?！贝黉N員插話。記者結(jié)束體驗(yàn)，換回手機(jī)卡并查詢?cè)捹M(fèi)，盡管游戲沒體驗(yàn)成功，查詢卻發(fā)現(xiàn)已有4元話費(fèi)被吸走了。如果按照進(jìn)入游戲2次計(jì)算，每次被扣2元話費(fèi)。回顧整個(gè)過(guò)程，該游戲自始至終沒有提示相關(guān)收費(fèi)的信息。
惡意軟件如何“搶”錢
第一步：手機(jī)惡意軟件定期偷偷給運(yùn)營(yíng)商發(fā)扣費(fèi)短信。
第二步：運(yùn)營(yíng)商發(fā)來(lái)確認(rèn)短信后，惡意軟件會(huì)自動(dòng)回復(fù)確認(rèn)，然后再偷偷刪除短信收發(fā)記錄。
第三步：回復(fù)確認(rèn)后，用戶就被扣掉2元、5元甚至更多話費(fèi)。
惡意軟件有兩種惡意行為
惡意扣費(fèi)和強(qiáng)制聯(lián)網(wǎng)
品牌手機(jī)是否也有后門
360手機(jī)安全專家警告，不僅是山寨手機(jī)，一些品牌手機(jī)用戶同樣面臨惡意扣費(fèi)威脅。
手機(jī)惡意軟件這樣“搶”錢
央視報(bào)道的許多受害手機(jī)用戶，為何按個(gè)鍵或發(fā)條短信，就被扣了這么多錢呢？360手機(jī)安全專家李濤介紹，這類有后門的手機(jī)，一般分三步吸走用戶話費(fèi)。
第一步：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商會(huì)給每個(gè)合作伙伴（SP商）分配一個(gè)專用短信計(jì)費(fèi)號(hào)碼，一般以“1066”開頭。當(dāng)用戶手機(jī)裝有惡意軟件時(shí)，這個(gè)軟件就會(huì)按照事先設(shè)定的流程，偷偷給短信計(jì)費(fèi)號(hào)碼發(fā)送扣費(fèi)短信。
第二步：SP商收到扣費(fèi)短信后，會(huì)自動(dòng)向用戶回復(fù)短信，等候用戶對(duì)扣費(fèi)信息進(jìn)行確認(rèn)。這時(shí)，惡意扣費(fèi)軟件會(huì)越俎代庖，給SP商自動(dòng)回復(fù)一條確認(rèn)短信，然后再偷偷刪除相關(guān)的短信收發(fā)記錄，讓用戶在不知不覺之間遭遇“搶”錢。
第三步：前兩步完成后，一條短信就輕松扣掉用戶2元、5元甚至更多。惡意軟件每隔一段時(shí)間會(huì)再次發(fā)送扣費(fèi)短信，定期從用戶話費(fèi)中“吸血”。
李濤介紹，目前手機(jī)惡意軟件主要有兩種惡意行為：惡意扣費(fèi)和惡意強(qiáng)制聯(lián)網(wǎng)。這兩種惡意行為往往通過(guò)兩類軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)：一種是惡意手機(jī)軟件，另一種是被不法分子植入了惡意插件的正常手機(jī)軟件。以上兩類軟件一般會(huì)通過(guò)三種渠道安裝到用戶手機(jī)上：一是央視此次曝光的山寨手機(jī)預(yù)裝途徑，二是手機(jī)經(jīng)銷商預(yù)裝，三是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載安裝到手機(jī)。前兩種是廠商和經(jīng)銷商的行為，第三種則是用戶自己的主動(dòng)行為。
如何杜絕和識(shí)別手機(jī)吸費(fèi)軟件？專家表示，這些軟件有個(gè)特點(diǎn)，就是常常冠以“美女”、“占卜”、“激情聊天”、“美女熱圖”等誘人名稱，用戶見到這些菜單應(yīng)提高警惕。另外，凡是沒有二次收費(fèi)確認(rèn)提示的軟件最好少碰。
李濤警告稱，不僅是山寨手機(jī)，一些品牌手機(jī)用戶同樣面臨惡意扣費(fèi)的威脅。
一部手機(jī)20個(gè)吸費(fèi)軟件
手機(jī)后門騙取用戶信息費(fèi)的情況發(fā)展到何種程度？重慶手機(jī)業(yè)內(nèi)人士稱：他們見過(guò)最瘋狂的手機(jī)，菜單植入吸費(fèi)軟件數(shù)量多達(dá)20個(gè)，給消費(fèi)者布下了天羅地網(wǎng)，怎么玩都要被吸費(fèi)。
大坪新浪手機(jī)通信城的王先生，賣了10多年手機(jī)。他說(shuō)，一些不良山寨手機(jī)生產(chǎn)廠家與SP商（移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴）聯(lián)手，在手機(jī)生產(chǎn)時(shí)就把SP商的軟件內(nèi)置到手機(jī)中。
“這些手機(jī)里常常會(huì)安裝類似游戲樂(lè)園、撲克麻將的軟件?！蓖跸壬f(shuō)，他們?cè)吹揭豢钌秸謾C(jī)，里面五花八門的游戲軟件有20款，大都冠以泡妞、美女、占卜、星座等誘人字眼，其中不少都是打開就收費(fèi)，用戶很容易上當(dāng)。
錦陽(yáng)數(shù)碼通信城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，SP商與手機(jī)廠家合作內(nèi)置軟件，早在2003年便已出現(xiàn)。大品牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)不會(huì)做得太“過(guò)火”，山寨機(jī)就不一樣，這類陷阱可能出現(xiàn)在設(shè)置選項(xiàng)的更換壁紙、視頻播放里面。
不少山寨機(jī)內(nèi)置軟件五花八門，無(wú)處不在。比如，一般的短信項(xiàng)目中，就有所謂的每日一簽、娛樂(lè)快報(bào)、笑話精選等欄目；在多媒體項(xiàng)目中，有MP3鈴聲下載、待機(jī)圖片下載等；在工具箱欄目中，有在線地圖、黃頁(yè)、股票在線交易、號(hào)碼歸屬地查詢等，甚至還有孕育指南、女性安全期管理項(xiàng)目等讓人啼笑皆非的欄目。
用戶如果不小心碰到或點(diǎn)開這些內(nèi)置軟件，就會(huì)立刻通過(guò)GPRS或撥打聲訊臺(tái)等方式連接SP商，各個(gè)端口的SP短信就會(huì)陸續(xù)到來(lái)，開始產(chǎn)生費(fèi)用。
據(jù)稱，目前國(guó)家對(duì)SP商的監(jiān)管力度還是比較大，大家都在嚴(yán)格執(zhí)行SP收費(fèi)必須經(jīng)過(guò)二次確認(rèn)的規(guī)定，但現(xiàn)在一些山寨手機(jī)直接在手機(jī)內(nèi)放置有后門的軟件，使得手機(jī)經(jīng)銷商甚至電信運(yùn)營(yíng)商，也很難辨別確認(rèn)短信到底是人工發(fā)出還是機(jī)器發(fā)出，所以建議用戶盡量使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的手機(jī)，不要選擇山寨手機(jī)。
山寨手機(jī)上演最后瘋狂
對(duì)于央視“3·15”晚會(huì)曝光的手機(jī)后門問(wèn)題，記者采訪中接觸的業(yè)內(nèi)人士均表示，其實(shí)這在業(yè)內(nèi)已不是秘密。
據(jù)介紹，目前，通過(guò)手機(jī)后門吸費(fèi)，已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，有提供業(yè)務(wù)的，有整合多家手機(jī)生產(chǎn)廠家的中間商，還有手機(jī)生產(chǎn)廠家。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈只有一個(gè)目的：從消費(fèi)者口袋里“搶”錢，不但誘導(dǎo)，還直接扣費(fèi)，使手機(jī)用戶不知不覺中被扣費(fèi)。
其實(shí)，內(nèi)置業(yè)務(wù)是手機(jī)的一個(gè)發(fā)展方向，尤其是智能手機(jī)的一個(gè)發(fā)展方向。我們使用的每部手機(jī)中都內(nèi)置了一些菜單，比如除了電話和短信之外，還有手機(jī)瀏覽器等。運(yùn)營(yíng)商訂制的手機(jī)中，更會(huì)有各種運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。隨著3G時(shí)代到來(lái)，會(huì)有更多業(yè)務(wù)內(nèi)置在手機(jī)中，因?yàn)椴豢赡茏屖謾C(jī)用戶都到網(wǎng)上去下載和安裝各種手機(jī)業(yè)務(wù)。
但是，內(nèi)置業(yè)務(wù)應(yīng)該有一個(gè)什么樣的規(guī)范？?jī)?nèi)置業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)時(shí)應(yīng)該出現(xiàn)什么提醒？對(duì)于收費(fèi)業(yè)務(wù)應(yīng)該如何進(jìn)行收費(fèi)提醒？按理說(shuō)，手機(jī)說(shuō)明書中，對(duì)于內(nèi)置業(yè)務(wù)以及收費(fèi)模式、收費(fèi)量應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià)，并且向消費(fèi)者提醒。但是，這些目前都沒有一個(gè)明確的規(guī)范和要求，這就造成一些不法SP商和手機(jī)制造商形成利益鏈條。
無(wú)論怎樣，不規(guī)范的內(nèi)置業(yè)務(wù)，引誘和設(shè)置后門吸費(fèi)都應(yīng)被制止。在對(duì)山寨手機(jī)打擊的同時(shí)，希望有關(guān)部門加大對(duì)三線品牌手機(jī)廠商設(shè)置后門的懲處，保護(hù)消費(fèi)者的利益。
來(lái)源：重慶晚報(bào) 編輯：段若蘭
