打開電視看節(jié)目，發(fā)現(xiàn)屏幕左邊顏色深、右邊顏色淺。李先生懷疑電視有質(zhì)量問題，遂撥打楚天快報維權(quán)熱線反映。

    李先生介紹，2012年7月26日，他花2499元購買一臺32寸創(chuàng)維液晶電視。2013年2月16日，他回家后打開電視發(fā)現(xiàn)，屏幕變成“左右臉”，左邊顏色深，右邊顏色淺。售后工作人員上門檢查后說，電視進(jìn)水后屏幕被腐蝕，屬人為因素，更換屏幕需李先生自費(fèi)?！半娨曔€在保修期，也沒用濕抹布擦過電視機(jī)，怎么會是人為造成進(jìn)水？”李先生懷疑彩電質(zhì)量有問題，要求商家免費(fèi)更換，遭到拒絕。

    11日下午，創(chuàng)維售后服務(wù)經(jīng)理王松濤表示，彩電不存在質(zhì)量問題，李先生若有疑問可到其他檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。李先生如果更換屏幕，他們可以低于成本價的價格為其更換，購買新電視也可給予優(yōu)惠。