據(jù)《東方衛(wèi)報(bào)》報(bào)道,南京讀者崔先生通過(guò)該報(bào)反映,他家兩歲大的寶寶在吃惠氏品牌的幼兒奶粉時(shí),在包裝內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一只蟲(chóng)子的腿?;菔夏谭鄣闹袊?guó)總經(jīng)銷惠氏(上海)貿(mào)易有限公司則認(rèn)為,真空包裝的奶粉不可能有蟲(chóng)。
《東方衛(wèi)報(bào)》報(bào)道,2012年1月15日,崔先生在蘇果超市邁皋橋店購(gòu)買一聽(tīng)900克裝的惠氏金裝膳兒加奶粉,給兩歲多的兒子食用。“孩子從1月25日左右開(kāi)始吃該品牌奶粉?!?/p>
2月初崔先生家寶寶開(kāi)始說(shuō)肚子疼,一開(kāi)始大人并沒(méi)有在意?!翱紤]了很多東西,包括吃的和喝的水,但是就沒(méi)往奶粉上想。”因?yàn)槎亲右恢碧郏?月2日,按原計(jì)劃接種輪狀病毒疫苗時(shí),崔先生一家都已經(jīng)完成掛號(hào),兒子又說(shuō)肚子疼?!搬t(yī)生說(shuō)肚子疼絕對(duì)不能接種。”此后,孩子經(jīng)常說(shuō)肚子疼,所以該疫苗一直都沒(méi)有接種。
2月18日,崔先生偶然間的一個(gè)發(fā)現(xiàn)讓他難以接受。“那天晚上,我們?cè)诮o小孩沖奶粉時(shí)發(fā)現(xiàn)奶粉罐里有一個(gè)黑色的東西。”倒出來(lái)仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)是一種蟲(chóng)子的腿!“黃色,4毫米長(zhǎng),像蟑螂的腿一樣!”
這下崔先生家里可炸開(kāi)了鍋,兩歲的兒子,半罐奶粉,一條蟲(chóng)子腿!“孩子吃的用的家長(zhǎng)最在意,兒子今年兩歲多,平時(shí)我們非常注意奶粉這些食品的安全,我們也是看中惠氏這個(gè)品牌還比較有知名度,沒(méi)想到竟然發(fā)生這樣的事情?!?/p>
隨后的擔(dān)心是,之前孩子已經(jīng)吃掉的半罐里,會(huì)不會(huì)也有類似蟑螂腿的黃色長(zhǎng)形小物體?
“我們才聯(lián)想到是不是奶粉有問(wèn)題,算了下時(shí)間,我們家兒子大約就是開(kāi)始吃惠氏奶粉后,經(jīng)常喊肚子疼的。當(dāng)時(shí)就沒(méi)再給他吃,也隨即帶他去了醫(yī)院做檢查,還好沒(méi)有太大問(wèn)題。”崔先生回憶,兒子就診時(shí)醫(yī)生認(rèn)為,不排除奶粉有問(wèn)題。
發(fā)現(xiàn)奶粉有異物的當(dāng)天晚上,崔先生就決定行動(dòng)!他在在奶粉罐的包裝上找到了客服電話,隨即聯(lián)系了惠氏在中國(guó)的總經(jīng)銷惠氏(上海)貿(mào)易有限公司?!?月18日晚上我就給惠氏上海那邊總經(jīng)銷打電話,結(jié)果不在服務(wù)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有打通,第二天上午又打了一次打通了,要求他們給予處理?!睂?duì)于崔先生提出的要求道歉和對(duì)奶粉進(jìn)行檢驗(yàn)的要求,對(duì)方表示客服只負(fù)責(zé)記錄,要他留下電話,南京方面會(huì)給予回復(fù)。
“后來(lái),南京這邊確實(shí)給我打過(guò)一個(gè)電話,表示會(huì)積極處理此事。但并不接受我要求道歉和檢驗(yàn)的要求,說(shuō)沒(méi)有確實(shí)的依據(jù)證明是奶粉出問(wèn)題,他們不會(huì)接受賠償和道歉。”之后此事對(duì)方就再也無(wú)人問(wèn)津,崔先生再次聯(lián)系南京方面無(wú)果。南京市消協(xié)表示,曾有消費(fèi)者反映過(guò)奶粉里有異物的情況,但這種奶粉多數(shù)都是不在保質(zhì)期內(nèi)的。