中國外交部新聞司鄒建華參贊的新著《微博時代的新聞發(fā)布和輿論引導》近日在中央黨校出版社出版。

近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最具標志性的事件，就是微博的井噴式增長，并迅速發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)中最前衛(wèi)、最受網(wǎng)民和機構追捧的網(wǎng)絡傳播平臺。種種跡象表明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入微博時代。

在微博時代，中國的輿論格局已經(jīng)發(fā)生極大變化。 微博作為一種全新的信息發(fā)布和傳播方式對中國社會諸多領域的介入和滲透日益廣泛，已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)絡輿論中心的中心，并成為影響力、殺傷力最強的輿論載體。 我們以前的一些的方式和方法顯然已經(jīng)不夠用了。在這種情況下，不論進行新聞發(fā)布，還是輿論引導或者危機公關，如果不考慮這一輿論格局的變化及其給我們應對上所帶來的新問題，新挑戰(zhàn)，不與時俱進地創(chuàng)新應對思路和方法就不可能有很好的輿論引導和危機公關效果。

首先，在微博時代，“第一時間”的概念和內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了很大變化。大家知道，新聞發(fā)布和輿論引導的最重要原則就是要在“第一時間”搶占“輿論制高點”。但在微博時代的“第一時間”已經(jīng)不再是過去的那個時間。輿論引導的“黃金24小時”已經(jīng)“黃金“不再?！包S金六小時”和“黃金4小時”恐怕也已經(jīng)不再是“靈丹妙藥”。

第二、“第一時間”要搶占的“輿論制高點”也已經(jīng)移位。即使搶占住了傳統(tǒng)的輿論制高點，即重要的有影響力的傳統(tǒng)媒體，輿論引導和危機公關的效果也會不盡如人意。

第三、傳統(tǒng)的單一的新聞發(fā)布方式過時，對輿論引導和危機公關心有余而力不足。在微博時代不僅要學會利用微博等新平臺快速進行新聞發(fā)布，而且還同時需要打組合拳，即引進意見領袖機制、網(wǎng)絡評論員機制并加上傳統(tǒng)的新聞發(fā)布會多頭并進展開輿論引導和危機公關工作，才可能有效引導輿論和進行危機公關。

該書專門針對中國輿論格局的這些重大變化給新聞發(fā)布、輿論引導和危機公關工作中帶來的新問題和新挑戰(zhàn)進行了深入的研究和探討，并嘗試著給出了如何應對的答案。

該書首先從微博的迅猛發(fā)展對中國輿論生成格局和輿論傳播格局帶來哪些顛覆性變化，對新聞發(fā)布、輿論引導和危機關帶來哪些巨大挑戰(zhàn)進行了闡述，然后結合中國網(wǎng)民的構成和行為特征深入地分析了中國互聯(lián)網(wǎng)的特點，中國公共輿論事件的引爆、發(fā)展和演變的規(guī)律，并在此基礎上提出一些新的觀點和對策建議。如，微博時代的輿論制高點在哪里？微博時代應該以什么方式搶占網(wǎng)上輿論制高點？如何搶占輿論制高點？微博時代的“第一時間”是什么時間？在“第一時間”內(nèi)如何表態(tài)可以將輿論引導到對自己有利的位置？在“第一時間”如果情況不清楚如何表態(tài)等等。首次提出了“網(wǎng)來網(wǎng)去”、“以網(wǎng)制網(wǎng)”，“網(wǎng)上的事情網(wǎng)上解決”、“在微博時代的“第一時間”就是一個小時”等輿論引導方法和策略。此外，該書還就在微博時代“如何接受記者采訪”、如何開展“國際輿論引導和公共外交”工作以及“如何有效運營政務微博”等方面進行了深入研究并提出了許多好的對策建議。

相信該書的出版能對政府部門和企事業(yè)單位在新的輿論格局形勢下開展新聞發(fā)布、輿論引導和危機公關工作有所裨益。

鄒建華參贊是中國前駐日內(nèi)瓦聯(lián)合國代表團參贊。國務院新聞辦公室、中國企業(yè)家聯(lián)合會、復旦大學、清華大學和外交學院等眾多機構和院?！靶侣劙l(fā)言人培訓班”及“突發(fā)事件與輿論引導培訓班”主講。山東省新聞發(fā)言人培訓基地專家組成員，上海交大客座教授。

作為危機公關專家，新聞發(fā)言人培訓專家，近幾年，參與了對最高人民法院、商務部、交通部、海關總署、國家藥監(jiān)局、國家計生委等眾多中央部委和眾多省市“新聞發(fā)言人培訓班”、“網(wǎng)絡輿情應對和管理”培訓班及“中央和國家機關司局級干部選學”的授課，擔任過香港特區(qū)政府 “新聞發(fā)布與媒體應對”培訓班和澳門特區(qū)政府 “新聞發(fā)言人培訓班”的主講， 經(jīng)常應邀對一些地方政府和企業(yè)領導進行“突發(fā)事件新聞發(fā)布和輿論引導”和媒體素養(yǎng)培訓。

鄒建華參贊2005年出版《外交部發(fā)言人揭秘》（世界知識出版社），2007年10月出版《如何面對媒體——政府和企業(yè)新聞發(fā)言人實用手冊》（復旦大學出版社），該書先后五次再版，是眾多地方政府和企業(yè)媒體危機公關和新聞發(fā)言人培訓的首選教材。2009年出版《突發(fā)事件的輿論引導策略——政府媒體危機公關案例點評》（中央黨校出版社），一些黨政機構將其列為黨員干部學習實踐科學發(fā)展觀活動的推薦學習書目和領導干部培訓參考書。2011年1月出版《走近外交部發(fā)言人》（中央黨校出版社）。