中國日報網(wǎng)環(huán)球在線消息：“離岸外包”一詞，在美國尤其是在西海岸的加州，近日再度熱了起來。美國硅谷《圣何塞水星報》的記者瑪麗·奧斯特羅姆近日表示：“外包正成為美國2008總統(tǒng)大選最受關(guān)注的話題之一，它既可能激怒那些因外包而丟掉工作的美國選民，也可能影響那些支持和依賴外包的IT領(lǐng)袖的投票意向?！痹诳偨y(tǒng)競選大幕已然拉開的背景下，“外包”正成為一個影響美國政治、經(jīng)濟、社會等多個領(lǐng)域的敏感而微妙的話題。
“外包”，是指企業(yè)為降低成本、保留核心業(yè)務(wù)和提高競爭力，而將自己的部分業(yè)務(wù)委托給外部企業(yè)的一種商業(yè)行為；“離岸外包”，則是指將業(yè)務(wù)委托給外國企業(yè)。美國近年來IT外包發(fā)展迅猛，IBM、惠普、戴爾等大公司紛紛將軟件編程、客服中心、金融分析中心等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到印度、中國等發(fā)展中國家。由于同期美國國內(nèi)經(jīng)濟增長不如人意、就業(yè)率下降，尤其是高技術(shù)行業(yè)的白領(lǐng)工作流失海外，因此外包成為眾矢之的。在大選年即將到來之際，外包再次成為重要話題。
美國夏威夷大學(xué)東西方中心的迪特·恩斯特教授認為：“對于外包，美國那些直接受其影響的工程師們最感不安。這種擔(dān)心首先來自高速更換的勞動力市場?！倍魉固亟淌诟嬖V本報記者：“在美國，很多人為了不被所在公司淘汰而被迫去進行繼續(xù)學(xué)習(xí)，其中27％的人完全自費負擔(dān)這一不菲的費用。”
根據(jù)麥肯錫全球研究所的分析，到2008年，全球離岸服務(wù)工人的數(shù)量將從2006年的150萬躍升至410萬。美國和英國企業(yè)是其中的領(lǐng)頭羊，它們的離岸員工逾全球總數(shù)的四分之三。美國羅切斯特技術(shù)學(xué)院的公共政策助理教授朗·希拉不久前通過視頻座談告訴記者：“最新的數(shù)據(jù)顯示，戴爾公司在印度的員工總數(shù)已增至2萬人；而EDSUps也計劃將現(xiàn)有的2萬名員工增至4.5萬；Accenture的印度員工人數(shù)到今年8月將超過美國員工總數(shù)；IBM更計劃到2010年將印度員工數(shù)量擴大到10萬人。”
對于大企業(yè)絲毫不減的外包熱情，美國國家公共廣播電臺的新聞制作人瑪拉·李表示，當(dāng)大公司紛紛將IT業(yè)務(wù)外包到發(fā)展中國家時，數(shù)百萬美國本土的知識工人都丟掉了工作，雖然他們當(dāng)中的大多數(shù)后來又找到了工作，但是工資普遍不如從前，平均下降13％。根據(jù)耶魯大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家阿蘭·布蘭德的預(yù)測，未來20年將有4000萬個服務(wù)業(yè)的工作機會從美國流向發(fā)展中國家。
那么，目前每年到底有多大價值的IT工作從美國外包出去了呢？希拉先生的回答頗有意思：“沒人真正知道，而且也沒人統(tǒng)計過。因為那些大公司根本不愿提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，而且美國和印度所提供的數(shù)據(jù)也有很大出入。美國方面說，進口自印度的商業(yè)服務(wù)一年總共只有4.2億美元；而印度說，印度一年出口到美國的商業(yè)服務(wù)價值87億美元，兩者相差約20倍?！?/p>
分析人士認為，通常在美國總統(tǒng)大選前，國內(nèi)問題尤其是經(jīng)濟和就業(yè)問題往往成為各界優(yōu)先關(guān)注的焦點問題。為了照顧國內(nèi)納稅人同時也是選民的情緒，預(yù)計來自美國方面的2007年外包統(tǒng)計數(shù)據(jù)將會更加保守。
盡管美國由于外包失去了許多高端工作崗位，但實際上，很多分析證明，離岸外包給美國工人就業(yè)和經(jīng)濟增長都帶來了很大的“實惠”，從長遠看甚至還可給美國增加很多就業(yè)機會。
全球分析機構(gòu)Global Insight稱，計算機軟件和服務(wù)的離岸外包，事實上幫助提高了美國的工資，而且增加了美國的國內(nèi)生產(chǎn)總值。該機構(gòu)認為，外包將使2010年的美國計時工資增加0.12美元，使同期的美國投資增長382億美元，而且因外包而節(jié)省的費用到2010年將增長到204億美元。另有研究顯示，到2008年，美國因外包而節(jié)約的工資成本將使美國國內(nèi)增加31.7萬個工作崗位，這些崗位涉及建筑、教育、醫(yī)療保健和金融服務(wù)等行業(yè)。
還有分析認為，人口老齡化和低增長率，將使美國到2010年缺少560萬勞動力，除去移民可以補充320萬空缺外，其余的130萬勞動力則需靠海外外包來解決。而且，一旦“接包國”的經(jīng)濟出現(xiàn)增長，美國企業(yè)就擁有了新市場。分析認為，每個價值100美元的工作外包到海外，就將給美國經(jīng)濟重新投資130~145美元。可見，外包其實可給美國帶來巨大的商業(yè)利益，符合美國的國家利益。
此外，隨著全球技術(shù)貿(mào)易的高速發(fā)展，中國和印度等國未來將不再只是外國直接投資和外包工作的接受國。佛雷斯特公司最近的研究認為，與世界趨勢相反，印度和中國的企業(yè)正在向美國輸出就業(yè)機會，例如印度的塔塔集團和軟件巨頭Infosys，以及中國的聯(lián)想和海爾集團，都在策劃新的投資項目，并在全世界包括美國招募新員工。
可見，在美國總統(tǒng)大選的帷幕日漸拉開之時，如果美國的政治家和選民能夠清楚地看到“印度和中國的經(jīng)濟起飛未必導(dǎo)致美國喪失國際競爭力”，那么，美國國內(nèi)因外包而引起的政治沖擊就會越來越弱。（來源：中國青年報 作者：劉坤喆）