| 美國簽證官訪談實(shí)錄 | |
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主持人：大家好！歡迎來到網(wǎng)上聊天。我是主持人董瑋，今天我們講的是中國旅游團(tuán)赴美旅游的話題，我們請(qǐng)到兩位美國駐華使館的官員來到演播室，一位是安麗珊女士，另一位是陳華超先生。安女士和陳先生你們好，歡迎來到中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)聊天室，首先請(qǐng)您跟我們的讀者講幾句話，介紹一下你們自己好嗎？ 安麗珊：大家好，我是安麗珊，我在美國使館非移民簽證處工作，我是非移民簽證的主管，很高興有機(jī)會(huì)今天能跟中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)友直接交流，我們今天可以談一下越來越多的中國旅游者赴美訪問，另外還有簽證申請(qǐng)者數(shù)量也在增加，所以很愉快有這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)非常努力地告訴大家一些信息。 陳華超：大家好，我叫陳華超，是美國駐華使館商務(wù)處的官員。 主持人：首先我們想問一下陳先生，中國日?qǐng)?bào)的讀者和手機(jī)用戶給我們發(fā)來了大量的很有意思的問題。第一個(gè)問題就是您能否告訴我們2006年中國赴美旅游的人數(shù)，以及美國來華的游客人數(shù)？ 陳華超：中國游客赴美訪問的人數(shù)是32萬人，美國游客到中國的數(shù)量是130萬人，這些都是2006年的數(shù)據(jù)。 主持人：這兩個(gè)數(shù)字差別比較大，能告訴我們一下原因嗎？ 陳華超：我們知道中國到美國旅游的開放時(shí)間很短，僅僅只有20年左右。隨著近期《美中團(tuán)體旅游諒解備忘錄》的簽署，我們認(rèn)為中國游客到美國旅游的數(shù)量將會(huì)持續(xù)上升。 主持人：剛才你提到，中國到美國訪問的人數(shù)在06年是32萬人。據(jù)世界旅游組織的估算，到2015年中國出境游人數(shù)將達(dá)到1億，這將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。美國政府在應(yīng)對(duì)中國市場(chǎng)方面有哪些特殊的政策？ 陳華超：美國政府一貫的立場(chǎng)就是歡迎中國公民到美國進(jìn)行商務(wù)和旅游活動(dòng)。 主持人：我們知道美國剛剛通過了跟中國的旅游目的地國地位協(xié)議，就是ADS協(xié)議，那么會(huì)有更多的中國游客到美國訪問，您希望這些游客從他們的美國之行中，獲得哪些印象？ 安麗珊：我希望中國的游客了解到美國的環(huán)境以及文化的多樣性，我希望中國游客在美國這樣一個(gè)多種族的國家，人們都使用不同的語言，吃不同的食品，中國游客可以體驗(yàn)到他們從來沒有見到過的情況，以及中國游客以前未曾見過的行為，這些都是他們從美國之行中可以獲得的。 主持人：的確，相信中國游客可以從他們的美國之旅中，了解美國豐富多樣的文化，更多的了解美國人民，而且隨著備忘錄的簽署，美國政府也將看到越來越多的中國游客到美國去。那么美國政府是否在簽證申請(qǐng)方面有一些改變，使流程對(duì)于中國的旅游者來說更容易和更便捷些呢？ 安麗珊：我理解中國游客一個(gè)主要的擔(dān)心，就是簽證。但我不認(rèn)為簽證是中國游客赴美的一個(gè)障礙。因?yàn)樵?007年，美國駐華使館和領(lǐng)事館他們一共發(fā)放了41萬7146個(gè)非移民簽證，這相對(duì)于2006年來說有17%的上漲。也就是說，每5位申請(qǐng)者中就有4位能順利的得到簽證。我認(rèn)為最重要的是要提前申請(qǐng)簽證，要留出足夠的時(shí)間給面談和簽證官?zèng)Q定發(fā)放簽證的過程。所以申請(qǐng)美國旅游的簽證，并不像所有人想象的那么難。 主持人：能請(qǐng)安女士向我們簡(jiǎn)要的介紹一下中國游客申請(qǐng)旅游簽證的過程嗎？ 安麗珊：這是一個(gè)非常好的問題，這過程簡(jiǎn)單來說并不是很復(fù)雜的，我建議申請(qǐng)者事先到美國大使館網(wǎng)站上去看一下，上面有英文和中文雙語介紹，而且有些經(jīng)常會(huì)問到的問題，比如說如果我的簽證被拒簽怎么辦，或者我申請(qǐng)簽證的時(shí)候帶哪些文件等等，這是非常有用的信息參考。另外說到流程，您要做的就是首先給我們預(yù)約中心打電話，得到一個(gè)日期，然后在約好的日期內(nèi)，帶著您的護(hù)照、簽證申請(qǐng)和申請(qǐng)費(fèi)來到美國駐華使館，到使館之后，當(dāng)您通過安全檢查，您會(huì)做一個(gè)十個(gè)指紋的掃描，大概需要10到15秒鐘。之后您會(huì)跟一個(gè)簽證官面談，這是一個(gè)非常好的面對(duì)面跟簽證官解釋您為了要去美國旅游的一個(gè)機(jī)會(huì)。面談一般會(huì)占用2到4分鐘的時(shí)間。所以這是基本的過程。面談結(jié)束，您當(dāng)天或者當(dāng)時(shí)就會(huì)知道是否能夠得到簽證。 主持人：但是我們有個(gè)網(wǎng)友說，為什么我申請(qǐng)其他國家的旅游簽證時(shí)，并不需要做面簽和十指掃描，您能解釋一下嗎？ 安麗珊：這個(gè)問題很好。面談制度和十個(gè)指紋掃描的制度是由美國政府決定的，它適用于全世界所有國家向美國申請(qǐng)簽證的人。中國的申請(qǐng)者也不例外，都需要經(jīng)過這一個(gè)面談和十指掃描的過程。但是我們確實(shí)有一些便利中國申請(qǐng)者的措施，我們使用十個(gè)指紋掃描的程序到目前為止還不到一年，但是已經(jīng)有明顯的好處，就是得到簽證的申請(qǐng)者，當(dāng)他再次申請(qǐng)簽證的時(shí)候，他不需要再到使館或者領(lǐng)事館來做十個(gè)指紋的掃描，只要他申請(qǐng)的時(shí)間是在他上一個(gè)簽證失效的一年之內(nèi)。 主持人：很多中國游客也非常關(guān)心費(fèi)用問題。有兩個(gè)問題請(qǐng)教季女士，第一是簽證費(fèi)，第二是游客需要繳納旅行保證金的數(shù)額？ 安麗珊：先說第一個(gè)問題，歡迎大家到美國使館網(wǎng)站上去看，有詳細(xì)簽證費(fèi)的介紹，目前申請(qǐng)美國簽證費(fèi)用是131美元。您也可以通過中信銀行用人民幣來繳納，這是美國簽證惟一需要繳納的費(fèi)用，我們專門建立一個(gè)熱線預(yù)約的制度，這是需要一些費(fèi)用來維護(hù)的。另外，我們也知道有些申請(qǐng)人使用簽證服務(wù)的提供商，往往這些中介會(huì)多收費(fèi)。比如說您完全可以自己到美國使館網(wǎng)站上去自己填表，但是這些中介有可能說他來幫你填表，以此收取更多的費(fèi)用，我們希望中國的旅行者不要使用這些中介，把省下的錢用于到美國旅行，來更好的了解美國。 第二個(gè)問題關(guān)于旅行保證金。實(shí)際上美國并不要求中國游客繳納任何保證金，即使您已經(jīng)繳納，那么在申請(qǐng)簽證的時(shí)候，簽證官不一定會(huì)看這個(gè)保證金的有關(guān)文件。我們考慮的是只要您是一個(gè)合格的，真正是以旅行為目的的申請(qǐng)人，基于這樣的考慮，才考慮是否給予您旅游簽證。 主持人：我們有一位讀者，談到目前到美國旅游的旅游團(tuán)，報(bào)價(jià)一般在2萬元人民幣左右，是非常昂貴的，請(qǐng)問這么昂貴的原因是什么？ 陳華超：隨著市場(chǎng)的開放，將會(huì)有更多的企業(yè)加入到這個(gè)市場(chǎng)中來，對(duì)旅游者意味著他們能夠有更多的服務(wù)，這對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來說是一個(gè)好事。 主持人：同一位讀者也問到，這個(gè)旅游團(tuán)費(fèi)的價(jià)格，在短期內(nèi)會(huì)有一些變化或者降低嗎？ 陳華超：我的回答是隨著市場(chǎng)放開，將會(huì)有更多的企業(yè)和服務(wù)提供商來服務(wù)于中國的游客，也就是說他們將會(huì)有更多的選擇會(huì)有不同的旅游產(chǎn)品，以及各種旅游團(tuán)的組合，供他們選擇。 主持人：是否游客多交費(fèi)用就可以享受到更多的服務(wù)？ 陳華超：基本上是這樣，因?yàn)槎嘟涣速M(fèi)用，就有機(jī)會(huì)看到更多的美國的景點(diǎn)和地方。 主持人：很多中國旅行者擔(dān)心被拒簽。請(qǐng)問2007年中國旅游者申請(qǐng)赴美簽證拒簽率是多少？ 安麗珊：我想首先解釋一下美國的有關(guān)法律。關(guān)于申請(qǐng)法律適用于所有國家的，也就是說簽證官假設(shè)這個(gè)簽證人有移民傾向，除非你能夠出示證據(jù)證明，在中國有些強(qiáng)制性的聯(lián)系，使您經(jīng)過在美國的短期和合法的居留之后能夠回到中國。所謂強(qiáng)制性的聯(lián)系，就是說您在中國有家人、有社區(qū)或者工作等等方面，這些聯(lián)系能夠證明您一定會(huì)回到中國來生活。那些被拒簽的申請(qǐng)人，一般來講原因就是他沒能夠說服簽證官，或者沒能證明他一定會(huì)按期返回中國。這兩年的數(shù)據(jù)顯示，5個(gè)申請(qǐng)人里有4位就能夠獲得簽證，在2007年我們發(fā)放了40萬個(gè)簽證，其中70%都是發(fā)放給商務(wù)和旅游者的簽證。 主持人：那您能否給中國的簽證申請(qǐng)人一些竅門，他們應(yīng)該在申請(qǐng)簽證時(shí)注意什么？ 安麗珊：首先我的建議是請(qǐng)各位申請(qǐng)人到美國使館網(wǎng)站上去看一下，它有雙語的詳細(xì)的關(guān)于美國簽證申請(qǐng)程序的介紹。關(guān)于面談，我的建議就是申請(qǐng)人應(yīng)該抱著一種誠實(shí)、開放的態(tài)度，另外在回答簽證官問題的時(shí)候，要盡量完整，申請(qǐng)表上的問題也要回答得完全。很重要的一點(diǎn)就是要誠實(shí)，我知道很多申請(qǐng)人，擔(dān)心他的申請(qǐng)，所以難免會(huì)覺得有一些事實(shí)想隱瞞，或者表現(xiàn)得不夠誠實(shí)，這是一個(gè)很大的錯(cuò)誤，因?yàn)槁犠C官每個(gè)星期要面對(duì)100多位申請(qǐng)者，所以他一眼就能看出來誰是不誠實(shí)的，即使這些人英語不夠好，相反如果您不誠實(shí)，或者隱瞞了事實(shí)，簽證官也能看出來。 最后一點(diǎn)忠告，就是不必緊張。 主持人：剛才您提到一個(gè)誠實(shí)的問題，我想不少申請(qǐng)者還關(guān)心他的英語水平。一位我們網(wǎng)民問，我的英語不夠好，但是我想到美國旅游，這會(huì)不會(huì)影響我的簽證申請(qǐng)？ 安麗珊：關(guān)于英語能力的問題，它不影響申請(qǐng)簽證，因?yàn)槲覀儾]有規(guī)定說英語一定要達(dá)到什么水平才能申請(qǐng)簽證。美國駐華使館和領(lǐng)事館所有的簽證官都能夠用中文進(jìn)行面談，而且他們的中文水平還是不錯(cuò)的。特別是如果您到美國申請(qǐng)簽證的目的是商務(wù)或者是教育的申請(qǐng)，那么簽證官也許會(huì)問您，如果您的英語不夠好的話，您如何達(dá)到進(jìn)行商務(wù)或者教育的目的，您這個(gè)時(shí)候有必要解釋一下，比如說你可以說我到時(shí)候會(huì)有翻譯。至于您申請(qǐng)的是旅游簽證的話，并不需要多高的英語水平。正如美國到中國來旅游的游客，他們并沒有什么中文水平一樣。所以英文水平并不是一個(gè)需要擔(dān)心的問題。 主持人：即時(shí)一位中國的申請(qǐng)人完全不懂英語，也不會(huì)影響簽證申請(qǐng)嗎？ 安麗珊：完全不會(huì)影響。 主持人：再回到旅游方面。我們都知道有一種現(xiàn)象叫“文化沖擊”，也就是由于語言和文化的障礙，一個(gè)人到了新的國家，會(huì)感到不適應(yīng)。當(dāng)中國旅游者在美國發(fā)生一些不愉快的事情時(shí)，在美國向誰投訴，或者說美國政府有哪些能援助的舉措？ 陳華超：美國情況跟中國有所不同，美國的旅行行業(yè)的人員，他們不經(jīng)過美國政府來進(jìn)行運(yùn)作，一般是自己致力于把《美中團(tuán)組旅游諒解備忘錄》落實(shí)，盡可能采取有利于或者幫助中國旅游者的措施。而且隨著中國旅行者的增多，您在美國會(huì)看到越來越多的中文標(biāo)識(shí)，以及講中文的導(dǎo)游。 主持人：旅行者是非官方的大使，他連接著不同的國家，您怎么看待越來越多的中國游客到美國旅行，這對(duì)未來的中美關(guān)系有哪些影響？ 陳華超：我想說的就是美中簽署的諒解備忘錄，除了有利于更多中國游客到美國旅行之外，它也對(duì)兩國關(guān)系是一個(gè)促進(jìn)和加強(qiáng)，它將會(huì)進(jìn)一步培育兩國友人。 安麗珊：我認(rèn)為越來越多的中國游客赴美訪問，人數(shù)越多，雙方的諒解就越深厚。 主持人：能這么說嗎？中國游客將在未來的中美關(guān)系中起到一個(gè)非常重要的作用。 安麗珊：中國游客到美國訪問這個(gè)事情，首先中國游客去美國之前，他可能對(duì)美國有一些印象，但是當(dāng)他親身體會(huì)了之后，他會(huì)對(duì)美國的形象有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。那么隨著人數(shù)的增加，越來越多的中國人會(huì)進(jìn)一步了解美國，我也非常同意這種認(rèn)識(shí)。 主持人：下面一個(gè)問題也是讀者提出來的，我認(rèn)為這個(gè)問題很有趣，但是也會(huì)有一點(diǎn)私人化。請(qǐng)問二位來自美國的哪個(gè)州？有沒有什么值得推薦的景點(diǎn)？也許我會(huì)去那里旅游。 安麗珊：我出生于新澤西州，但生活在康涅狄格州。這是美國歷史上非常重要的一個(gè)地方，它是最早的殖民地之一，我建議旅行者到秋天的時(shí)候去那里，因?yàn)?0月份的時(shí)候天氣會(huì)轉(zhuǎn)涼，而且風(fēng)景優(yōu)美，人們也非常友好。 陳華超：我來自美國夏威夷，我們那兒有非常好的購物環(huán)境，有各種各樣的美食，天氣也非常棒。另外我們州在中國有非?；钴S的商務(wù)活動(dòng)，我希望中國游客在去美國的途中，或者回來能夠在夏威夷停留，享受這種美好的感受。 主持人：您來自夏威夷州，是否跟民主黨的候選人奧巴馬來自同一個(gè)地方？ 陳華超：的確，奧巴馬是在夏威夷長(zhǎng)大的。 主持人：我相信中國到美國旅游的游客，對(duì)美國歷史上的建筑和歷史人文景點(diǎn)都感興趣，您二位能否推薦幾個(gè)地方？ 安麗珊：確實(shí)美國有太多的景點(diǎn)，我相信各州各個(gè)地方的旅游局都有一些詳細(xì)的介紹，而且我覺得中國旅游者如果從現(xiàn)在到11月份之間，有機(jī)會(huì)到美國旅游的話，您可以有機(jī)會(huì)更多的了解美國的政治。對(duì)那些對(duì)美國政府以及美國政府歷史感興趣的人們，我強(qiáng)烈推薦他們?nèi)トA盛頓特區(qū)看一下。 主持人：陳先生來自夏威夷州，讀者對(duì)此非常感興趣，我們知道夏威夷有很多舞蹈以及美食，您能否向我們推薦一下夏威夷特殊的美食。 陳華超：夏威夷被人們所熟知，認(rèn)為它是各種文化的大熔爐，在那各種美食也是各種文化的混合。我建議中國游客到夏威夷能夠體驗(yàn)一下當(dāng)?shù)叵耐奶厣闹袊蟛?，您?huì)品嘗到腌豬肉和腌魚等等。 主持人：請(qǐng)您向我們簡(jiǎn)要的介紹一下，中美兩國在省級(jí)或者是州級(jí)這個(gè)級(jí)別之間的合作，這也許是中國旅行者以前沒有了解的內(nèi)容。 陳華超：實(shí)際上周我剛剛從拉斯維加斯的一個(gè)旅游展歸來，在那有很多的企業(yè)對(duì)中國這個(gè)市場(chǎng)非常感興趣。另外，美國有一些州在中國設(shè)立辦公室或者代表處，還有傳統(tǒng)的旅游局在中國也設(shè)立了辦事處。這些都將有利于中國旅游者來做出他們的選擇。 主持人：我們知道6月17號(hào)將有第一個(gè)赴美代表團(tuán)，有位讀者問我英語不好，那么在美國有沒有一些便利的服務(wù)，比如說中文的說明和使用中文的導(dǎo)游。 陳華超：美國的旅游公司為了迎接中國游客到美國來，已經(jīng)做了很多的準(zhǔn)備，那么隨著有更多的游客進(jìn)入美國，到美國各地參觀，您將會(huì)看到更多的中文標(biāo)識(shí)，而且這些中文標(biāo)識(shí)不僅僅出現(xiàn)在景區(qū)的入口，在景點(diǎn)也會(huì)有中文的標(biāo)識(shí)。我在拉斯維加斯參加旅游展的時(shí)候，我注意到電視能夠接收到中央電視臺(tái)四套的節(jié)目，中國的旅游者到美國的時(shí)候，也能夠收看到，這對(duì)他們來說將是一種很舒服的體驗(yàn)。 安麗珊：說到拉斯維加斯，對(duì)于游客來說，要做的東西太多了，他可以不必選擇呆在賓館來看電視，可以出去看。 主持人：拉斯維加斯是否是首個(gè)中國赴美旅游團(tuán)的目的地之一呢？ 陳華超：實(shí)際上中國首個(gè)正式赴美旅游團(tuán)，它的路線是從北京到華盛頓特區(qū)，當(dāng)然同時(shí)也有一些其他的旅游團(tuán)將到美國其他地方看一下。 主持人：我們的讀者聽說，美國商務(wù)部長(zhǎng)將在華盛頓親自歡迎中國首個(gè)赴美旅游團(tuán)，我們的讀者感到好奇，到時(shí)候商務(wù)部長(zhǎng)將會(huì)做哪些事情？歡迎儀式是怎么樣的？ 陳華超：在當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月17日，首個(gè)旅游團(tuán)將達(dá)到華盛頓特區(qū)，我們準(zhǔn)備了一臺(tái)盛大的晚會(huì)，商務(wù)部長(zhǎng)本人以及中國的國家旅游局的局長(zhǎng)也將會(huì)親自出席。作為慶祝的一部分，會(huì)有一些中國的消費(fèi)者代表，另外將會(huì)有媒體出席。 主持人：聽到兩國的旅游合作，我想問一下您能否介紹美國政府期待著未來美中關(guān)系有哪些旅游方面的合作？另外，美國政府怎樣看中國游客對(duì)美國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)？ 陳華超：我想說美國政府是非常希望看到能夠盡快落實(shí)最近簽署的《諒解備忘錄》，另外也希望能看到有中國公民出境旅游目的地的協(xié)議。 主持人：我們有一位手機(jī)用戶，他的手機(jī)號(hào)前三位是138，尾號(hào)是9686，他的問題是如果我被拒簽一次，是不是會(huì)影響我后面的申請(qǐng)？ 安麗珊：對(duì)于這個(gè)問題我想說，每一次簽證申請(qǐng)都是一個(gè)獨(dú)立的事件，我們簽證官會(huì)給您的簽證申請(qǐng)一個(gè)公平，也是徹底的評(píng)估。我相信這位讀者通過今天我們中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)的訪談，以及通過到美國駐華使館網(wǎng)站上去了解，您可以找到一些被拒簽的原因。我建議在被拒簽之后，不要立刻再申請(qǐng)簽證，而是要看一下您有什么新的情況和信息能夠補(bǔ)充，或者您的情況已經(jīng)發(fā)生了變化，能夠幫助簽證官了解你的情況，增加成功率之后再申請(qǐng)。 主持人：非常感謝二位今天能夠抽出時(shí)間到中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)站聊天，我相信我們的讀者現(xiàn)在對(duì)于赴美旅游和簽證申請(qǐng)的流程都有了更好的認(rèn)識(shí)，非常感謝！那么今天的中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)在線聊天到此結(jié)束，下次再會(huì)！ |