中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息：2005年6月20日，深圳市羅湖區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督所有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該所已經(jīng)向該哈根達(dá)斯冰激凌蛋糕非法生產(chǎn)點(diǎn)發(fā)出了行政處罰通知書，該所將根據(jù)此前該公司進(jìn)行非法銷售的情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。此前，根據(jù)群眾舉報(bào)，深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門聯(lián)合食品衛(wèi)生監(jiān)督和工商等部門進(jìn)行突擊檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一家無(wú)牌無(wú)證的地下作坊在加工正牌的哈根達(dá)斯冰激凌蛋糕和芝士蛋糕。
這一事件引起了各方的高度關(guān)注。擁有如此知名的世界品牌的企業(yè)竟然搞起了無(wú)證生產(chǎn)。6月19日，有關(guān)執(zhí)法人員還對(duì)記者表示，對(duì)該公司的這一做法“百思不得其解”。深圳市羅湖區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督所有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于一個(gè)世界知名品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)，非常容易辦理合法生產(chǎn)的相關(guān)證件，但該公司卻不辦理而搞起非法生產(chǎn)。該公司的法制觀念淡薄是造成這件事的原因之一。
***現(xiàn)場(chǎng)目擊：普通住房?jī)?nèi)加工哈根達(dá)斯冰激凌蛋糕
6月16日上午，深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局羅湖分局等單位接到群眾舉報(bào)，稱一家地下加工廠在生產(chǎn)世界著名的哈根達(dá)斯品牌冰激凌蛋糕。深圳市有關(guān)部門的執(zhí)法人員來(lái)到羅湖區(qū)振華大廈1004房進(jìn)行檢查。
執(zhí)法人員到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，該場(chǎng)所是一間兩室一廳的普通住房。令人驚訝的是，這里加工的哈根達(dá)斯冰激凌蛋糕居然全部都是正牌貨，并且供應(yīng)著深圳哈根達(dá)斯全部5家品牌經(jīng)營(yíng)店冰激凌蛋糕的貨源。從現(xiàn)場(chǎng)的查處的情況來(lái)看，該加工點(diǎn)屬于非法性質(zhì)，沒(méi)有辦理衛(wèi)生許可證等相關(guān)手續(xù)。
按照有關(guān)法律規(guī)定，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門依法查封了這家非法加工點(diǎn)，并將現(xiàn)場(chǎng)的全部哈根達(dá)斯冰激凌蛋糕銷毀處理。隨后，衛(wèi)生監(jiān)督部門的執(zhí)法人員又趕到哈根達(dá)斯地王店，查處了從這家非法加工點(diǎn)生產(chǎn)的冰激凌蛋糕共25公斤，并進(jìn)行了銷毀處理。
***哈根達(dá)斯公司：已經(jīng)預(yù)訂的冰激凌蛋糕全額退款
此事發(fā)生后哈根達(dá)斯高層的十分關(guān)注。哈根達(dá)斯大中華區(qū)總經(jīng)理朱璽先生專門從上海飛抵深圳處理此事。
朱先生在深圳就此事表示，目前已經(jīng)將深圳各分店的冰激凌蛋糕下架進(jìn)行封存處理。
對(duì)消費(fèi)者表示極大歉意的同時(shí)，決定永遠(yuǎn)關(guān)閉振華大廈1004室，不再作為哈根達(dá)斯的廚房使用；對(duì)政府有關(guān)部門的處罰將給予積極的配合；對(duì)深圳分公司進(jìn)行清理整頓，嚴(yán)肅處理；同時(shí)將加快廣州中央廚房的建設(shè)步伐，爭(zhēng)取在年內(nèi)完成這一高品質(zhì)的糕點(diǎn)加工中央廚房的建設(shè)，滿足深圳以及其他中國(guó)南方市場(chǎng)的需要。
朱先生還表示，目前這種冰激凌蛋糕只占深圳市場(chǎng)全部產(chǎn)品銷量的10%左右。如果有顧客購(gòu)買了或已經(jīng)預(yù)訂了冰激凌蛋糕，憑收銀條哈根達(dá)斯接受顧客的退貨并全額退款。
***食品衛(wèi)生監(jiān)督部門：不能因是世界名牌而掉以輕心
深圳市羅湖區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督所于科長(zhǎng)表示，對(duì)于一個(gè)世界知名的品牌來(lái)說(shuō)出現(xiàn)這樣的情況，她確實(shí)感到很遺憾。而且對(duì)這樣的一個(gè)公司居然出現(xiàn)這種情況，她“百思不得其解”，甚至感到有些可笑和離譜。除了其他的一些原因，企業(yè)的法制觀念淡漠肯定是造成這件事的原因之一。
目前，該所已經(jīng)向該哈根達(dá)斯冰激凌蛋糕非法生產(chǎn)點(diǎn)發(fā)出了行政處罰通知書，該所將根據(jù)其此前非法銷售的情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
從另外一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，對(duì)于一些世界知名品牌的產(chǎn)品，消費(fèi)者不能因此而對(duì)其衛(wèi)生安全掉以輕心。在使用世界知名品牌的產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者提高自我保護(hù)的意識(shí)也顯得很重要。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)，一定要認(rèn)真地查看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地址及電話，還有要看有無(wú)衛(wèi)生許可證號(hào)。
***專家訪談：大企業(yè)食品安全問(wèn)題頻發(fā)暴露管理軟肋
深圳市人大代表、深圳市羅湖區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)干部楊劍昌接受記者采訪時(shí)分析說(shuō)，我們的檢查常常將注意力集中在國(guó)內(nèi)企業(yè)，這些知名跨國(guó)公司企業(yè)有的屬于國(guó)家免檢產(chǎn)品，有的依靠各級(jí)政府對(duì)知名企業(yè)的保護(hù)政策成為檢查的盲區(qū)。
與此同時(shí)，目前我國(guó)現(xiàn)行食品安全法律顯得過(guò)“軟”，違法成本過(guò)低，使得違法者膽大妄為、有恃無(wú)恐。
楊劍昌建議，我國(guó)應(yīng)盡快建立為不特定消費(fèi)者集體訴訟的公益維權(quán)制度，或者許可消費(fèi)者協(xié)會(huì)代表全體消費(fèi)者行使訴訟權(quán)利。中國(guó)消費(fèi)者不應(yīng)便宜了這些違法的企業(yè)。
記者手記：中國(guó)消費(fèi)者正走向成熟
跨國(guó)公司的“洋品牌”曾是不少中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)的時(shí)尚和風(fēng)向標(biāo)。然而令人遺憾的是，與市場(chǎng)份額的日益重要相比，一些跨國(guó)公司似乎并沒(méi)有以相同的責(zé)任對(duì)待和重視中國(guó)的市場(chǎng)。個(gè)別跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品后的態(tài)度也是與發(fā)達(dá)國(guó)家大相徑庭，這些無(wú)疑是許多中國(guó)消費(fèi)者最不能接受的。
中國(guó)消費(fèi)者正在成熟、權(quán)益保護(hù)意識(shí)正不斷提高�？鐕�(guó)公司如果是鉆政策法律的空子，或欺騙和愚弄消費(fèi)者，失去的將是最起碼的誠(chéng)信，都必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)最終被消費(fèi)者冷落、被市場(chǎng)淘汰，最終只能害人害己。
（來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)）